精选优质文档-倾情为你奉上如何进行初诊接待 1咨询准备工作:应有仪态,服装整齐、坐姿端正、表情平和。2礼貌接待方式:使用礼貌语言,态度平和诚恳,据实际运用。3提问时间接询问求助者希望得到哪方面帮助,不可直接逼问。4询问结束后,明确表明态度,向求助者说明是否能提供帮助。5向求助者说明保密 原则:反复申明保密原则, 说明保密例外6向求助者说明心理咨询性质是协助求助者解决各类心理问题。7说明求助者责任、权利与义务8、与求助者进行协商,确定使用那种咨询方式初诊接待中的注意事项 1、避免紧张情绪 2语言表达。语速适中,避免使用方言,若使用专业术语,应向求助者说明专业术语的内涵外延 3、反复说明心理咨询中的保密原则 4、说明心理测量功能的有限性,咨询者不能在咨询范围以外向求助者提供帮助和做任何承诺 5咨询时的仪态摄入性会谈的工作程序确定会谈的目标、内容与范围 1根据该求助者主动提出的求助内容 2根据在咨询中观察到的疑点 3根据心理测验结果初步分析中发现的问题 4上级咨询师为进一步着呢段而下达的会谈目标。5、确定提问方式;倾听 控制会谈内容与方