2016年度淘宝店铺运营规划.docx

精选优质文档-倾情为你奉上2016年度店铺运营规划一、 岗位职责 （一）淘宝专员、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作。、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后等经营与管理工作。、负责网店日常维护，保证网店的正常运作。、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案。、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案。、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标。7、负责统计，分析推广数据及效果，并不断做出优化方案。8、协助网店其他职能完成相关工作。（二） 客服人员 负责网店产品上架和下架的相关工作。 负责网店促销文案构思和撰写。 负责网店产品标题及价格的编辑和修改。 通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易，处理订单信息。 熟悉淘宝的各种操作规则，严格把控各项淘宝