XX年物业客服主管试用期工作总结物业客服的主要工作是为业主服务 , 客户关系的管理 , 收集业户的意见等。今天小编给大家为您整理了物业客服主 管试用期工作总结，希望对大家有所帮助。物业客服主管试用期工作总结范文一 回顾 16 年的 工作，已经告一段落。可以说是圆满完成了对物业各项费用 的收取，也对业主服务达到了一个满意的标准。但是工作中 也存在了很多的不足，在这一年里我们从客服接待，业主回 访，处理和协调各种问题中学习到了很多的知识。也很大程 度上认识到了自身的不足之处。虽然付出了不少的努力，也 取得了一点成绩。但是付出的汗水，和得到的工作效果还相 差不少。所以想通过这次总结，认真反思找出问题所在。在 新的一年里使工作更加规范，业主更加满意。在这一年里我们认真贯彻我们金源人企业理念“以情服 务，用心做事”把服务业主，做好本职，为己任。我客服部 在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工 努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情 接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、 服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理 妥善，顺利完成了年
