XX年物业公司年度工作总结报告.doc

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XX年物业公司年度工作总结报告现代物业管理规模的不断扩大及管理事务的复杂性 , 使 得专业性的物业公司应运而生。物业公司物业管理权 , 是由 业主的建筑物区分所有权发展而来。今天小编给大家整理了 物业公司年度工作总结,希望对大家有所帮助。物业公司年度工作总结范文一0XX年,在*公司和* 公司的正确领导下,我处认真对照年初签定的目标责任 书,结合小区实际,扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到 服务,完成了年度各项工作和既定目标,具体情况一、自身建设质量提高 一年来,我处强化了内部管理,从基本制度建设、员工 队伍建设和服务质量建设入手,从严要求,正规管理,在提 高自身建设质量上狠下功夫。规范行为。管理处员工统一着装、挂牌上岗 ; 对业主、 客户服务按公司规程操作 ; 员工按时上下班,请销假需经管 理处领导批准, 出勤率达 10xxxx ,管理处现形象识别系统符 合公司要求。管理处每两周召开一次例会,在员工汇报工作 的基础上,小结讲评前一阶段完成任务的情况,同时布置新 的工作,提出明确要求。员工分工明确,熟知岗位职责、工 作标准、工作规程 ; 由公司管理部和管理处

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