XX年旅行社导游个人年终总结导游人员是旅游业的一类重要人力资源 , 而培训则是导 游行业人力资本投资的主要途径之一 , 也是导游人力资源管 理的主要方面之一。今天小编给大家整理了旅行社导游个人 年终总结，希望对大家有所帮助。旅行社导游个人年终总结范文一 20xx 年是不平凡 的一年， 20xx 年我从学校走了出来， 把两年里所学到的关于 导游的知识运用到我的工作中，从理论转向实践。 20xx 年 6 月开始我在南岳衡山从事地接导游导游工作，时间不长，资 力也不深，而感慨却颇多：“导游”工作给我的生活带来了许多快乐，却也让我知 道，“导游”不是一项简单的工作，与其他职业有一个显著 的不同，那就是你必须与客人近距离接触，这自然使我们对 服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游 职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。通过几个月的工作实践，我深深的体会到，取得了导游 证，并不代表你就永远是一个合格的导游员，而是要不断的 的学习、充实、提高。在旅游者的眼中，导游员应该是无所 不知的“万事通” 。导游服务是知识密集型的高智能的服务 工作，丰富的知识、广博的见闻是
