角色管理 管理者行为规范（国企版）管理者行为规范（国企版）中华讲师网-章哲：角色管理课程大纲 第一单元 管理者角色委托-代理理论 第二单元 管理者行为规范作为代理人（下级） 第三单元 管理者行为规范作为委托人（上级） 中华讲师网-章哲：角色管理 第一单元 管理者角色 委托-代理理论中华讲师网-章哲：角色管理单元大纲1、为什么会有企业？ 为什么会有管理者（企业家、领导、经理人）？2、委托代理关系3、委托人与代理人之间的三个不对称4、委托-代理理论5、委托-代理理论适合国有企业吗？中华讲师网-章哲：角色管理为什么会有企业科斯之问 企业理论企业的产生，是为了减少市场交易费用。市场和企业是两种不同的组织劳动分工办法，二者具有相互替代性。企业的存在是由于它能够节省市场交易费用，交易成本的差别是企业出现的真正原因。企业不可能完全替代市场，也不能无限扩大，企业的边界是由企业内部的行政管理费用与市场费用比较决定的。如果市场费用大于企业内部管理费用，就用企业替代市场，反之，就用市场替代企业。中华讲师网-章哲：角色管理为什么会有管理者？ 案例1：可口可乐公司 案例2：顺丰速运公司的历程 1993 6个人
