精选优质文档-倾情为你奉上2014年科室工作计划2014年是我院创建区域性名院及三级医院关键的一年，妇产四病区全体人员愿与院部的中心工作保持高度一致，加强人才培养，提高业务技能，更新设备，加强医德医风建设，不断提高文化素质，保证胜利完成院部下达的各项工作目标任务。一、 科室管理方面2014年我科着重加强两方面工作。一是质量建设：包括医疗质量及服务质量。医疗质量由科主任亲自管理，每月进行二次有针对性医疗质量抽查，并组织全科召开医疗质量管理学习及讨论会，让全科医护人员参与医疗质量管理工作，在质控中逐渐形成良好的工作习惯。另外发挥质控员及责任护士的作用，将一些日常质控工作交给她们，提高大家参与意识，动员全科人员参与管理，有效提高自我管理意识，提高科室管理的效率。 服务质量由护士长管理，贯彻落实卫生部“优质护理服务示范工程”活动，我科积极响应、全力以赴投入到创建“优质护理服务示范医院”活动中，不断转变服务理念，改变工作模式，优化工作流程，以“基础护理”为立足点，以“试点病房”为契机，在全院范围内开展的主题为“夯实基础护理，提供满意服务”的优质护理服务活动。通过创建“
