卓越管理者的情绪管理技巧 1卓越管理者的情绪管理技巧-中华讲师网 社会是由我们的所说、所想、所感和所为的总和。思想的过程是行为的开始，而支配人的思想的因素是情绪和情绪经历。 （英）希尔维亚克莱尔 2卓越管理者的情绪管理技巧-中华讲师网对情绪的误解 自古以来很少人研究情绪，社会的价值观强调理性思考、否认或贬低情绪一般人视情绪为挥之不去的“洪水猛兽”，敬而远之。一个情绪化的人是心智不成熟的体现，不可委以重任。3卓越管理者的情绪管理技巧-中华讲师网情绪的价值 情绪就是我们的生命力 情绪绝对的真实 情绪从来不是问题 情绪是让我们在事情中有所学习 情绪是为我们服务的 情绪是经验记忆的必须部分 情绪就是能力的体现4卓越管理者的情绪管理技巧-中华讲师网第一篇：情绪理论1、什么是情绪? What is Emotion? 情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态。 Emotion is the internal conscious states that we (and in many animals)infer in ourselves and others 6卓越管理者的情绪管理技巧-中华讲师网情绪的
