2016年春季新员工培训考试(共4页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上2016年春季新员工培训考试基础知识测试一:填空题1,锦华装饰创建于 年,已成为国家 资质装饰企业、设计 资质,并先后获得全国建筑装饰行业 级信用企业、全国住宅装饰装修行业百强企业、中国家装行业最具影响力企业、中国家装行业最具影响力企业等国家级荣誉称号等国家级荣誉称号.2. 锦华的企业精神 : 3. 企业人才观: 4. 企业价值观; 5. 锦华的服务承诺: 6. 锦华设计两大板块: 、 7. 2008:全面建立以客户满意为中心的服务体系;在全国家装界率先建立 客户服务呼叫中心,第一时间解决锦华装饰相关客户投诉;在业内率先推出客户积分制。8. 2011:品牌诉求点由“锦华装饰 放心家装”升级为“ ”,在保证无忧工

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