精选优质文档-倾情为你奉上电子商务概论第三次作业一、填空题：1. 电子商务中的市场调查也是市场预测的基础，市场预测是市场调查资料的深加工。市场调查的对象一般是过去或现在存在的经济事件。2. 企业经营人员不仅要注重企业资金、物资和人员的管理，更要注重企业第四种资源信息的管理。3. 市场调查，虽然程序不同，但是从基本方面分析，大致可以有4个步骤：明确调查目的； 预备调查；正式调查；结果处理。4. 消费者的购买行为要经过：购买酝酿，购买决定，和买后印象等阶段。5. 消费者的每一次购买决定通常由5部分组成：买什么种类的商品；买什么款式、品牌的商品；购买多少；购买时间；购买地点。6. 调查企业自身经营的全过程，主要包括产品调查，销售渠道调查，促销和服务调查。7. 德尔菲法又称专家函询调查法或通信调查法。8. 市场预测的4个要素是信息，方法，分析和判断。9. 掌握市场预测遵循的基本原则是：连续原则，类推原则，相关原则。10. 景气指数预测方法，目前得到推广应用的有三种：领先滞后法，因素列举预测法，景气问卷调查法。11. 一元回
