2017初级质量师《理论》知识点：全面质量管理的基本要求考前冲刺(共7页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上2017初级质量师理论知识点：全面质量管理的基本要求考前冲刺一、单项选择题（共 25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意） 1、TBT协议对技术法规的定义是_规定产品特性或加工和生产方法的文件。A强制执行的B非强制的C通用的D重复使用的 2、组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反映了质量的_。A广泛性B时效性C相对性D主观性3、根据Kano模型，当特性不充足时，顾客不满意；充足时，顾客满意。越不充足，越不满意；越充足，越满意。这反映了_。A理所当然质量B一元质量C多元质量D魅力质量 4、应该（）计算C系列过程能力指数。A随机搜集数据B在生产中隔一定时间搜集数据C找一些令顾客满意的数据D在工序处于统计控制状态搜集数据5、对于产品具有多个质量特性且分别需要检验的情形，只有当该批产品的_被接收时，才能判定该批产品最终接收。A一次抽样方案检验结果B二次抽样方案