《海尔的管理模式》内容摘要综述(共9页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上海尔的管理模式一书内容摘要 原著：孙 健 整理：CSTC QA 苏煜秋 2002年07月24日 海尔总经理张瑞敏经营理念：永远战战兢兢，永远如履薄冰第一章：管理制胜企业管理涉及到人、财、物、信息、能量等诸多因素。实行的“优秀员工、合格员工、试用员工”三工并存，动态转换的劳动用工制度。采用泰勒马斯洛的科学管理方式：生存安全归属重要性自我实现创立了“日事、日毕、日清、日高”的管理方法，即每天的工作每天完成，每天工作要清理并要每天有所提高。要想往上移动，需要两个作用力：支撑力 拉动力英特尔董事长葛鲁夫断言：华人对财富几乎有一种与生俱来的创造力，但对组织的运作似乎缺乏足够的热情与关注。中国人做事的最大毛病是不认真，做事不到位，每天工作欠缺一点，天长日久就成为落后的顽症。OEC：OOverall全方位，EEveryone每人，Everything每件事，Everyda