培训机构收费、退费管理规定1(1)2页.doc

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学校收费、退费管理规定 为维护学生的合法权益、规范机构的办学行为、健全机构各项规章制度,特制定本收、退费管理办法。第一、 收费制度一、 报名流程免费咨询入学测试制定学习计划缴纳学费填写个人信息登记表二、 收费办法1、 新生入学按照各学习阶段的课程收费标准以及教材和学习资料的实际价格进行收费,具体的参照附件。2、 插班生按照实际课时数收取学费、材料费、资料费;3、 学费应在学生收到缴费单3天内完成缴费事宜,若有延迟:1) 延迟一周缴费的,学生任课老师需向学校做出书面说明并及时催缴;2) 延迟两周以上缴费的,学生任课老师课时将取消课时的核算;4、收取学费必须统一开具收据单(写明报班科目、班级、实际费用、活动优惠等)。第二退学、退费一、机构在收费开具的收费收据作为退费的唯一凭证依据。二、退费执行标准1、若因机构原因造成学生无法完成学习计划的情况,学生要求退学、退费,学校须退还剩余费用,具体计算方式如下:学生所缴纳费用-已消费费用=剩余学费2、 学校开课前,学生因不可抗拒的理由,如重大疾病、意外伤亡、家庭特殊

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