【精品】02人际沟通拓展版PPT.ppt

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公务员面试专项辅导人际沟通拓展辅导华图教育名师面试群371498536为政之道,在于用人;为政之妙,在于沟通。n世事洞明皆学问,人情练达即文章。n(沟通协调贯穿整个生活工作中)n海明威:任何人都不是一座孤岛。n“一个人的成功,只有15%是由于他的专业技术,而85%则要靠人际关系和他的做人处事能力。”n 卡内基l 有全局观念、民主作风和协作意识;l 语言文字表达条理清晰,用语流畅,重点突出;l 尊重他人,善于团结和自己意见不同的人一道工作;l 坚持原则性与灵活性相结合,营造宽松、和谐的工作氛围;l 能够建立和运用工作联系网络,有效运用各种沟通方式。沟通协调能力4人际沟通辅导目录n一、人际沟通概述n二、人际沟通答题思路和方法n三、人际沟通拓展资料p (一)基础理论p (二)测评要素一、概述6l 因为你的工作失职,群众给你单位送来一面“办事不力”的锦旗,领导让你挂上,你怎么办?(2011年国家公务员面试真题 )l 因为你说错话得罪了一个同事,他总刁难你,不教你业务知识还经常批评你,怎么办?(2011年2月25日上午海关面试真题)1、真题回顾评价题n 小张是借调到某单位的年轻职工,他和该单位领

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