劳动争议处理制度第一单元：劳动争议处理原则与程序第二单元：企业劳动争议调解委员会对劳动争议的调解第三单元：劳动争议仲裁委员会对劳动争议的仲裁第四单元：劳动争议案例分析劳动争议的特点劳动争议的特点n 劳动争议案件数高速增长n 其他性质企业劳动争议案件数量明显超过国有企业劳动争议案件n 劳动者的申诉率高，胜诉率也高n 经济发达地区的劳动争议案件大大多于经济发展滞后的地区n 劳动争议案件处理中，依法裁决的比重进一步加大我国劳动关系现状我国劳动关系现状我国劳动关系现状劳动争议案件数高速增长劳动争议案件数高速增长我国劳动关系现状微观原因微观原因企业层次企业层次我国劳动关系现状我国劳动关系现状M 企业内部劳动规章制度不合理、不健全或不依合理程序制定M 企业法制观念淡薄，人力资源管理人员缺少在劳动争议管理方面的专业训练M 企业改制和一些企业经营困难导致了劳动争议的产生M 一些企业知法犯法造成劳动争议微观原因微观原因个人层次个人层次我国劳动关系现状我国劳动关系现状M 贪图私利，钻企业政策空子的心理M 法制观念淡薄M 习惯观念制约一、劳动争议处理的原则 （一）着重调解及时处理的原则 （二）在查清事实的
