Z医院深入开展医疗服务质量提升年活动总结(共8页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上 Z医院深入开展医疗服务质量提升年活动总结 Z医院深入开展医疗服务质量提升年活动总结提要:自四月一日开始,医院安排觉悟高、责任心强、具有较高素质的专人,设立专线电话(XXXXXXXXXX),对出院病人进行逐一回访。回访的内容包括对主管医生、主管护士的认知和评价更多精品:人事 Z医院深入开展医疗服务质量提升年活动总结 我院开展医疗服务质量提升年活动以来,医院党委、院领导班子高度重视,以“三好一满意”为总抓手,以改善医疗服务质量为目标,认真组织实施,全院干部职工积极参与,共同努力,取得了良好成效。进入二零一二年以来,认真总结活动开展以来的成绩,对照方案查找不足,以持续提升医疗服务质量和新的要求,制定和落实二零一二年实施方案,进一步巩固活动成果,推动活动向纵深发展,提高医务人员职业道德素质,构建和谐医患关系,持续提升医疗质量和服务水平。 一、建立长效机制,推动活动深入持久开展 医疗服务质量提升年活动是服务好、质量好、医德好,群众满意活动的主要内容之一。全面落实和提升、持续改进服务态度、提升医疗质量是工

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