精选优质文档-倾情为你奉上业务流程优化与设计操作实务疏通企业经脉 作者：不明|来源：网络 目前，越来越多的企业开始关注流程。业务流程重组、业务流程优化、业务流程管理等词眼也被企业界人士所熟悉。大家非常期望找到一些方法来梳理优化企业的流程，但是，翻阅了很多与流程有关的书籍，也参加了流程优化方面的，结果还是不知道如何操作。为了帮助企业解决以上困惑，世捷咨询在流程优化咨询过程中积累了一定的经验，总结出来供大家分亨，希望起到抛砖引玉的作用 一、业务流程优化与设计操作步骤第一步：成立组织1、企业首先要成立流程优化领导小组，组长一般由企业的第一把手担任，负责动员和对重大事项的决策。2、领导小组下设日常工作小组，成员由流程维护部门的人员组成（流程维护可以由流程管理部、经营管理部、或者规划发展部承担），在流程优化过程中负责跟进与协调。3、流程日常工作小组组织成立流程编写小组。编写小组以业务系统为单位，根据部门间联系的紧密程度，将企业划分为供应链系统（包含计划、采购、生产、质量等）、研发系统（包含预研、研发、测试、试产等）、营销系统（包含市场
