第八章 连锁企业薪资和福利管理第一节企业薪资管理概述第二节薪资政策和薪资结构设计第三节激励性薪资的管理第四节员工管理n n 了解各种激励理论和激励方法一、激 励 理 论第八章 企业薪资管理概述 你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。弗朗西斯（C. Francis ）激励的重要性组别组别施加条件施加条件误差次数误差次数名次名次AA不施加不施加任何条件任何条件242444BB奖惩奖惩 111122CC个人竞赛个人竞赛 8811DD集体竞赛集体竞赛 141433警觉性实验（奥格登、1963年）n n 马斯洛的需要层次理论n n 赫滋伯格的双因素理论n n 期望理论n n 亚当斯的公平理论基于物质人性的研究结果激励机制需要层次理论与双因素理论理论之间的关系需要层次理论与双因素理论理论之间的关系 生 理安 全社 交 尊 重 企业管理政策周围的人际关系工作环境与条件工作的安全感工资与个人生活激励因素保健因素马斯洛需要层次理论赫茨伯格的双因素理论自我实现需要层次理论理论和
