1传递管理价值，修正企业行为。部门绩效管理2传递管理价值，修正企业行为。部门绩效管理n 职能部门诠释n KPI诠释n 部门绩效管理 部门KPI管理 部门人员管理3传递管理价值，修正企业行为。职能部门诠释n 企业职能部门面临的问题n 部门绩效诠释4传递管理价值，修正企业行为。企业职能部门面临的问题n 部门绩效不理想。n 不在意团队目标，部门目标不明确、不具体、不可行。n 管理人员的管理工作不确定，管理方法不清晰、随意。n 员工问题意识差，改善技巧少，问题解决方式方法随意。5传递管理价值，修正企业行为。部门绩效诠释n 部门绩效是部门成员阶段工作的共同结果。n 部门绩效不是个人绩效的累加。绩效高低取决于绩效最差的那部分。n 知识工作者的生产率决定部门绩效。n 绩效管理就是绩效考核及其奖金的核算与发放。n 部门绩效“望天收”。6传递管理价值，修正企业行为。KPI诠释n KPI是什么n KPI类别n KPI选择原则n KPI选择注意事项7传递管理价值，修正企业行为。KPI是什么 KPI是英文“Key Performance Index”的缩写，中文翻译为“关键绩效指标”。8传递管理价值，修正企业
