精选优质文档-倾情为你奉上办公室员工日常行为守则第一章 总则第一条 为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。第二章 细则第二条 服务规范：1 仪表：公司职员工应仪表整洁，大方。2 微笑服务：在接待公司内外人员的垂询，要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。3 用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。4 现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。5 电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。第三条 办公秩序1 工作时间内不应无故离岗，串岗，不得闲聊，吃零食，大声喧哗，确保办公环境的安静有序。2 职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅，会议室，接待室，总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。3 职员应在每天的工作时
