东莞培训网 Http:/ E-MAIL:1课堂要求 欢迎阁下参加本次课程,本课程将为您打下一个良好的基础,提高您的能力和水平。请注意以下的几点:1、手机请将您的手机开为振动或关闭。2、吸烟在课堂内请不要吸烟。3、其它课期间请不要大声喧哗,举手提问;不要随意走动。2目录 一、体系文件的作用 二、体系文件标准及我司体系文件之要求 三、体系文件之撰写 四、质量文件、记录之管制实务 五、文件管制注意事项3文件的定义v“ 文件” :信息及其承载媒体。v 注1 :媒体可以是纸张,计算机磁盘、光盘或其他电子媒体,照片或标准样品,或它们的组合。4体系文件的作用 文件能够沟通意图、统一行动,其使用有助于:v 实现质量目标并持续改进的保障v 制订培训需求的依据及培训教材v 产品可追溯性的依据v 质量活动的客观依据v 管理体系评价的依据v 确保产品的一致性v 企业持续改进载体v 文件的形成本身不是目的,它应是一项增值的活动.( 文件的完善经验的积累.P-D-C-A)5文件管理的P-D-C-Av PDCA 循环在系统中应用v 系统的总体构成采用PDCA闭环的管理模式v P :计划v 在系统中体现于质量体系文件