公关心理学自学考试考题汇总(共6页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上一、单项选择题 激情 公众印象 二、多项选择题 社会范畴说 三、名词解释(每小题4分，共24分) 观察法 1.枪弹论4 公众心理 投射法2 群体心理特征 公众逆反心理5 投射效应 .近因效应4 符号相互作用论 社会舆论2 群体认同感 气质 主人意识 选择性接受2 人际交往 刻板效应2 刻板效应 个体心理特征 过度禁止性逆反 群体规范 分层抽样 四、简单题(每小题7分，共21分) 公众心理定势2 1.如何培养公关人员良好的意志品质?2 2.简述公共关系人员应该具备的心理素质。2 组织2 2.1举例说明良好的心理素质对于公共关系人员的重要性。 心理现象 3简述公共关系人员应该具备的特殊能力。3 需要3 4.简述公共关系心理学的研究对象。2 组织形象3 3.简述公共关系心理学的研究方法。2 公共关系传播5 5.简述公共关系传播中人际交往的重要性。4 目标公众3 6.简述公共关系信息