精选优质文档-倾情为你奉上 业务部目前存在问题及改善措施问 题 一:业务所下订单对各种设备装置描述不够详细、太过于文字,直观明了度需加强。改善建议:建议尽量表格化,各机台装置改为(机械部、电器部分、油路部分、各部份又以结构来区分,如客户对某部分中 物料需求有指定供应商,需备注清楚供应商名称。随着公司业务量的增大和发展,业务定单交期尽可能实行订单评审。 问 题 二:销售渠道单一、立体化不强改善建议:建立起多元化销售渠道1:除目前的销售渠道外, 以省为单位, 在重要省城与一些贸易机构建立代理合作关系, 利用他们当地人员的资源去开拓市场 和维护市场,将售后维修和维护卖断给到他们(对设备产权需签定合同、对服务质量需要建立监督投诉电话、以确保不损害 公司品牌形象,为确保代理点在设备保修期内,能积极时效高品质的完成售后服务,可扣除一部分佣金需过维护期限后,根 据客户投诉情况给予退回相应金额或在客户集中区域建立售后服务点 , 售后维护和维修成本将大大降低, 且维护时效性会有 很大改善。2:在目前公司销售零区域,纸箱业集中位置,上一些广告牌,或当地机械类黄页
