精选优质文档-倾情为你奉上一.目标管理: 1、确立工作目标 2、如何达到工作目标 3.可能碰到的困难 / 机会有什么方法可以帮助你达成目标有哪些可利用的资源按先后顺序列出任务清单确定每一项任务:开始/完成时间 二、成功三要素: 要想成为一名成功的销售业务代表,需要具备知识、技能、态度三方面要素。知识:包括产品知识、业务知识、公司有关政策三个方面。 三、业务人员晋升进程: 四、沟通技巧:学会有效的沟通技巧提问:要分清一般性问题/特殊问题/引导性问题。提问时应该有准备、有明确的方 向性和目的性积极地听:用心倾听,让客户参与你的讨论,与你的客户达成共鸣证实:证实你已理解了客户的需要,客户也同意你的意见解释:用来陈述你的观点并向其提出建议。如果你积极地听客户谈话,客户也会听你的解释,解释时心中要有目标,并且要使用简单简短的语言,尽量不要用专业性强的术语,要直截了当,诚实可信、生动、真实,并且从客户的角度
Copyright © 2018-2021 Wenke99.com All rights reserved
工信部备案号:浙ICP备20026746号-2
公安局备案号:浙公网安备33038302330469号
本站为C2C交文档易平台,即用户上传的文档直接卖给下载用户,本站只是网络服务中间平台,所有原创文档下载所得归上传人所有,若您发现上传作品侵犯了您的权利,请立刻联系网站客服并提供证据,平台将在3个工作日内予以改正。