培训资料销售部业务操作流程111剖析(共12页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上市场销售部业务操作流程1. 接听电话的操作流程(A、B、C、D)2. 接电话预订房间的操作流程(A、B、C、D)3. 与客户签署合约的操作流程(A、B、C、D)4. 与新公司联系的操作流程(A、B、C、D)5. 面对面销售拜访操作流程(A、B、C、D)6. Show Room的操作流程(A、B、C、D)7. 介绍酒店的操作流程(A、B、C、D)8. 应对操作流程查房的操作流程(A、B、C、D)9. 解决客人投诉的(A、B、C、D)10. 接待会议的操作流程(A、B、C、D)11. 接旅行社预定房间的操作流程(A、B、C、D)12. 为客人办理免押入住的操作流程(A、B、C、D)13. 为公司办理月结手续的操作流程(A、B、C、D)14. 到公司收取房帐的操作流程(A、B、C、D)15. 组织一次大型活动的操作流程(A、B)16. 文件归档和处理的操作流程(D)17. 资料输入电脑存档的操作流程(D)18. 宴请客户的操作流程(A、B、C、D)(A-市场销售部经理、B

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