精选优质文档-倾情为你奉上房地产销售攻略培训房地产销售攻略培训作者:佚名时间:2008-5-25浏览量: 一、最珍贵的第一次接触 进行接触: 所为的第一印像就是在这个时候,能否推销成功第一印像决定着一半以上因素。“第一句话,第一次见面,第一次通话”构成了客户心目中本项目的形像,我们称之为第一次接触。我们对第一个业务员和销售副总监设计有一整套语言、行为、仪表,其目的是吸引客户注意力,暗示本项目的魅力、风格、加大“信息不对称”的谈判优势,同时,业务员枯三、五分钟内赢客户的信任,“没有信任,任何客户不会所一生的积累交给你。” 基本判断: 这个过程可能很短暂。销售员在同客户聊天接触的短时间内对客户购买情况有一个大概判定,包括了解客户年龄、文化、品味、衣着、谈吐、看过什么项目,哪种支付方式对他更有利,为以下的销售做好准备。这个过程也许只有三、五分钟,也许要长一些,因此“善于倾听”将是最有益的。 项目内容介绍和展示:在介绍项目时,记住业务员一定要善用销售工具:楼书、Dm单、户型图、展板和样板间。