精选优质文档-倾情为你奉上 持职锻炼工作总结 持职锻炼工作总结20xx年7月,我由区组织部选派到区信访办挂职锻炼。到信访办报到后,被分配到接待室,协助接待来访群众,20xx年3月被调做内勤,于20xx年8月结束。通过这段时间的学习和工作,使我学到了很多东西,自身素质得到很大提高,现将学习工作情况总结如下。一、提高认识,坚定做好信访工作的信心信访工作对我来说是个全新的工作,通过这段时间的工作,使我深深了解到信访工作的重要性。信访工作必须以最广大人民群众的根本利益为最高标准,突出对人民群众讲感情,一切为了群众,一切依靠群众,坚持党的群众路线,深入群众,深入基层,倾听群众呼声,反映群众意愿,解决群众反映强烈的热点问题,与人民群众同呼吸共命运。信访问题绝大部分关系人民群众切身利益,属于人民内部矛盾。我们党是全心全意为人民服务的党,我们的政府是为人民办实事的政府,群众有问题、有困难、有要求,就必然向党和政府来反映,这是人民群众对党和政府信任和寄予厚望的表现。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口,对维护社会稳定、保障