旅游管理专业理论综合试卷(共17页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上旅游管理专业理论综合试卷注意事项：1本试卷分第 卷（选择题）和第卷（非选择题）两部分，第卷4页，第卷8页。两卷满分为300分，考试时间150分钟。2答题前，考生务必将自己的姓名、学校、考试号用0.5mm黑色签字笔填写在答题卡规定区域。3选择题作答：用2B铅笔把答题卡上相应题号中正确答案的标号涂黑。4、非选择题作答：用0.5mm黑色签字笔直接答在相应题号的大体区域内，否则无效。第卷（选择题，共60分）一、选择题（共60分）(一)、（本大题共15小题，每小题2分，共计30分。每小题只有一个正确答案。）1商务行政楼层接待服务中要求行李员在（ ）分钟内将行李送到客人房间。A 5 B 10 C 15 D 202入住登记表中（ ）项目的填写有助于明确责任，减少纠纷，改善饭店与客人关系以及完善服务环节。A 抵离店日期 B