精选优质文档-倾情为你奉上 服务质量承诺书范文 _有限公司现就_产品,做出如下书面承诺: (一)产品质量: 1、我公司保证所供产品是全新的、未经使用的原装合格产品,保证提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下,在其使用寿命内具有良好的性能。交货时提供产品检验报告。 2、我公司承诺对所供产品的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行,并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货(即按照现生产的技术标准,原材料也按照目前的供应,即线用漆包线,硅钢片用35-w300的硅钢片,并按照工艺流程进行生产附件),杜绝假冒伪劣产品。 (二)售后服务: 1、售后服务期划分: a、免费保修期:两年内免费维修,如果是质量问题,我公司无偿更换; b、质量维护期:质保期外提供终身维修服务。 2、质保期内提供免费上门服务: a、免费送货至采购人指定地点; b、如设备出现故障:我公司将免费提供不低于原设备参数的备用机供采购人使用,直至故障排除为止; c、定期回访维护保