矿灯房班组建设体系(共19页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上矿灯房班组管理制度机电二队矿灯房班组优质服务公约为响应集团狠抓班组建设的号召，把班组整体素质升级推进到一个新的高潮，实现为一线提供优质服务公约的目标，特制定以下公约：一. 坚守工作岗位，遵守劳动纪律，不聚众聊天，不干私活，集中精力，工作时间不睡觉。二. 文明发放矿灯，礼貌待人，态度诚恳，不刁难井工。听到刺耳的话，遇到不顺心的事，不赌气、不讲脏话、粗话。遇到争论要礼让三分，得理让人，彻底消除对井工一冷二硬三顶撞的作风。三. 做到矿灯台台完好。充电不足不发、亮度不够不发、缺水漏水不发、矿灯缺件不发，坚决杜绝矿灯失爆。四. 收发矿灯要及时，要喊号避免出差错。五. 按规定扣牌，无理扣牌者一切后果由扣牌者承担（扣牌后应及时交给当班组长）。六. 每个窗口所管辖的地面、灯架、工作台要保持整洁卫生，人人争当优质服务员。矿灯工岗位责任制一.负责矿灯的充电、检修、收、发等工作。二.负责检查矿灯的缺液、漏液情况，保证充 足电