1、业务人员提升培训 * 1培训目的n 让业务员明白做业务要具备哪些知识与条件,规定业务员必须做的一些事,以及做事的方法与技巧,使业务能力迅速提高。 n 所涉及到的都是一些做业务最基本的东西,只有在掌握基本的东西后再结合自有的发挥,才能成为一个合格的业务人员。Date 2一 业务人员岗位描述n 1、 销区经理n 2、销区业务人员 Date 3二 业务员应具备的素质与 行为准则n 1、业务员应具备的素质n 2、 业务人员的行为准则 Date 4三 业务员应具备的知识与 基础条件n 1、业务员应具备的知识 n 2、 业务人员的基础条件Date 5四、业务员的日常工作n 1、 门店产品展示 (安排展示地
2、点、展示品种、造型、并铺贴样品)n 2、 店面氛围的布置 (店员着装、导购言语、声、光、色、点缀物、门 头 VI标识的使用)n 3、 库存产品的检查 (货物码放、数量、安全方面、货物周转情况、滞销品的督促处理)n 4、 进、销、存分析 (指导客户销售、进货)Date 6四、业务员的日常工作n 5、 信息沟通n 1) 与营业员 (销售排行、新产品推广、本店销售情况、存在什么问题、顾客反馈意见、工资待遇 )n 2) 与老板或业务主管 (销售排行、新产品推广、本公司销售情况、存在什么问题、其它经销商的做法,公司生产情况、销售政策、同行产品销售情况 )Date 7四、业务员的日常工作n 6、 风险控制 (视客户经营状况而定)n 7、货款回收及对账单的跟催n 8、促销活动的参与及费用的核实、报销n 9、经销商资料的整理n 10、协调厂商之间的关系n 11、工作日记,凭工作日记报销差旅费用n 12、本月工作总结及下月工作计划的上报Date 8五 怎样做业务n 1、出差前的准备工作n 2、信息沟通n 3、门店管理n 4、进、销、存分析n 5、货款及风险的控制Date 9五 怎样做业务n 6、公司政策的执行n 7、促销n 8、网络及渠道管理n 9、业务员出差回公司应做的工作n 10、总结Date 10