1、连 锁 大 卖 场资深营业员的培训我们将重复做这个培训简介这个培训提供你对工作的基本概念我们尽量让这个培训简单易懂如果你有不清楚的地方，请随时告诉我们教会您如何培养自己成为一名未来的管理者五、资深员工工作流程资深员工培训内容一、资深员工岗位责任二、部门整体团队精神三、商场各项行政制度四、商品技能管理规范商场部门资深员工是公司的主要成员之一，是公司形象的体现点，也是商场整体运营的关键，他将直接受副科长、科长的指挥。资深员工岗位责任一、对商品陈列负责 六、对商品订货负责二、对商品安全负责 七、对商品进 /退货负责三、对商品损耗负责 八、对顾客服务负责四、对部门设备负责 九、对他的上级负责五、对顾客
2、和物美大卖场负责v 是经营目标与经营管理的体现v 是连接员工和主管的一座桥梁v 是各种信息传递的窗口资深员工的角色主管 /助理同级管理者 我 供 应 商员工顾 客二、集体意识团 队 精 神一、职业道德一、遵守公司的规章制度二、遵守商场的行政制度三、遵守国家的法律法规四、服从上级的领导及工作安排五、让顾客得到最满意的服务职 业 道 德一、应该理解懂得您的职责二、应该知道您是公司的一员三、应该清晰您的上级是谁四、应该清楚团队精神的重要性五、必须懂得您服务的对象（顾客）六、彻底坚决抵制拉帮结派公司的理念在促进公司价值增长的同时提升自身的价值集 体 意 识一、门店制度商 场 行 政 制 度二、服务规范三、清洁工作1、员工上 /下班时间的规定2、员工作息时间的规定3、员工工作时外出规章的规定4、员工调休程序的规定5、其它特殊时间的规定详细请阅门店员工手册门 店 制 度
