1、 一谈到电子商务，大家很自然的就想起了 Internet（ 互联网），想到了计算机网络和信息时代。的确，随着计算机技术的迅猛发展，在全世界范围内，信息技术（ Information Technology ,简称 IT） 正带来一场新的产业革命。这场革命的基础就是信息，它已成为人类赖以生存的三大重要资源（信息、物质和能源）之一。社会的信息化、数据的分布处理和各种资源共享等种种应用需求，推动了计算机网络的蓬勃发展。在今后的社会生活中，各种各样的信息将通过计算机网络四通八达，紧密联系每一个社会组织和个人，使人类的经济和社会生活发生质的变化。第一部分：电子商务概论n 前言Date 1作者：葛 岩在当今
2、信息时代，计算机网络和电子商务正在以近乎于几何级数的发展，电子商务作为一种新兴的商务活动形式，凭借自身的迅捷、方便，正在不断的超越传统的商务活动，给人们的生活带来无限商机。众所周知，网络经济出现过泡沫，许多的网络公司目前举步维艰，还有人认为网络公司是靠概念在圈钱。（例如，美国创业板市场上的网络股），但是，以上的方面正是说明了网络经济还处在萌芽和发展的初期阶段，市场和理念还不完善，更需要我们去理解和支持。尽管网络经济目前暂遇挫折，但是前途远大。在网络经济时代，网络成为了重要的基础设施，而信息则成为商品。当信息被投入到生产过程中并发挥作用的时候，它就成为生产的要素。因此，以因特网为现代化工具体系的
3、代表先进生产力水平的网络经济，必然带来社会的变革。 第一部分：电子商务概论n 前言Date 2作者：葛 岩1998年 2003 年上海证券交易所上证指数走势图Date 3作者：葛 岩在美国 NASDAQ 上市的中国网络公司 新浪网的市场价格走势图Date 4作者：葛 岩在美国 NASDAQ 上市的中国网络公司 搜狐网的市场价格走势图Date 5作者：葛 岩电子商务是网络经济时代兴起的一种新的商务活动形式，它采用现代化信息技术手段，以通信网络和计算机设备装置代替传统交易过程中纸介质信息载体的存储、传递、统计、发布等环节，从而实现商品和服务交易以及交易管理等活动全过程的电子化和信息化。其最大的特点
4、是实现了信息流、物流和资金流的高度统一。本文将对电子商务的各个方面进行综合论述。第一部分：电子商务概论n 前言Date 6作者：葛 岩随着因特网（ Internet） 的飞速发展和信息经济、网络经济等概念的提出，电子商务 （ E commerce） 受到人们越来越多的关注。特别是近年来，无论是在报刊、杂志，或是在电视等传统媒体上，还是在因特网上，电子商务成了一个出现频率最高的新词汇。电子商务是伴随着信息经济的脚步，在 20世纪 90年代兴起于美国、欧洲等发达国家的一个新概念。 1997年 IBM第一次使用了电子事务（ E-business） 一词，后来，电子商务一词的使用普遍起来。如今，有关电
5、子邮政、电子市场等词也不断涌现出来。那么什么是电子商务呢？目前，国际上对电子商务尚无统一的定义，许多国际组织和企业乃至个人都提出了自己的观点。 1 1电子商务的含义Date 7作者：葛 岩电子商务是通过电子信息网络从事交易的活动：电子商务是实现整个贸易活动的电子化；电子商务是一级电子工具在商务过程的应用：电子商务是指电子化的购物市场；电子商务是指从售前到售后支持的各个环节实现电子化自动化电子商务就是在商业活动的整个过程中实现交易无纸化和直接化；电子商务是通过电子方式在网络上实现物资与人员流程的协调，以实现商业交换活动的过程；电子商务 =Web十企业业务；电子商务 =电子化的市场十电子化的交易十
6、电子化的服务以上多数定义是从不同角度作出的，它们或者是对电子商务活动的高度概括，或者是仅就电子商务的某一特征加以了描述 。对于电子商务的不同说法Date 8作者：葛 岩加拿大电子商务协会则给出了电子商务的较为严格的定义：电子商务是通再数字通信进行商品和服务的买卖以及资金的转账，它包括公司间和公司内利用电子邮件，电子数据交换（ EDI）， 文件传输，传真，电视会议，远程计算机联网所能实现的全部功能（如市场营销，金融结算，销售和商务谈判）。而 IBM将电子商务定义为；将系统和主要商业运作的过程结合起来，通过因特网技术使之变得简单易行的、能够传送不同商业价值的、安全、灵活和完整的商业途径。通用电气公
7、司对电子商务的定义是：电子商务是通过电子方式进行交易，分为企业与企业间的电子商务及企业和消费者之间的电子商务。企业与企业之间的电子商务：以 EDI为核心技术，以增值网和因特网为主要手段，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业从生产、库存到流通各个环节的效率。企业与消费者之间的电子商务：以 Internet为主要的服务提供手段，实现公众消费和服务提供方式以及相关的付款方式的电子化。 对于电子商务的不同说法Date 9作者：葛 岩概括起来，电子商务应是一种商务活动的新形式，是以现代信息技术手段，如数字化通信网络和计算机装置等为工具，进行商品交易的过程。其目的是替代传统交易过程中纸介质信息载体的存储、传递、统计、发布等环节，从而实现商品和服务交易以及交易管理等活动的全过程无纸化，并达到高效率、低成本、实时化、网络化、直接化等目的。 电子商务的定义Date 10作者：葛 岩
