促销员(上岗)培训教材(共16页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上酒店促销员上岗前培训教材要成为吉马酒业的一名促销员，必须认同吉马的企业文化；遵守吉马公司制度；具备的促销专业素质；明确自己的工作职责；扎实的产品知识；娴熟的促销技巧；良好的仪容、仪表；健康的职业心态。吉马促销员不仅要成为一个销售能手，而且还要成为一个产品专家。一、促销员应具备的能力、亲和力亲和力就是给人一种亲切的感觉，顾客一接触到这种促销员就似乎接触到老朋友。所有人都不可否认微笑是拉近促销员和顾客距离的有力武器，亲和力的另外一种方式是通过语言来获取，注意说话的语速和语气，语速不要过快。、适应力促销不可能都在一个点，平时换点或临时调点，不同的老板、促销员；同一个酒店不同的客人不同的客人，要去适应这些情况的变化。、高超的语言运用能力优秀的促销员是通过与顾客良好而深入地沟通从而完成“从商品到货币这惊险一跳的”，因此，优秀而成功的促销员一定要具备高超的语