客户关系管理实验报告(共41页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上客户关系管理实验报告 班级：电子商务1301班 学号： 姓名：杨烨目录 专心-专注-专业实验一 了解CRM系统1. 1登陆第一步首先以系统管理员身份登录，系统管理员的默认密码均为空（为系统安全考虑，管理员在安装结束后应立即自行修改）。登陆本系统后，请先进行密码修改！ 第二步进入系统后，我们将会看到系统的界面。1.2系统选项和个性化管理根据使用者的需要，软件中可以设定一些个性化操作方式，用户可到“系统选项”中进行设定。1.3自定义设置用户可以对系统的绝大部分字段的名