精选优质文档-倾情为你奉上车险理赔品质审计及定损核价考核方案宣导车险部 李付伟2004-06-26目 录 车险理赔审计实施方案 2004年1-5月份理赔品质审计结果 车险定损核价人员量化考核方案 大案上报制度重申车险理赔审计实施方案-总则第一条 为加强车险理赔品质的监督,有效控制风险,完善车险理赔管理评估体系,促进车险理赔品质的提高,根据平保产发(2004)27号关于车险理赔品质审计工作暂行规定的通知精神及相关规定,特制定本规定。 第二条 本规定中的车险理赔品质审计指对车险理赔工作的检查、审核、评价等业务监督活动。第三条 车险理赔品质审计工作由分公司总经理室直接领导,车险部经理负责并授权审计人员对所属机构车险理赔品质进行定期和不定期审计。 车险理赔审计实施方案-审计的种类1、理赔品质审计包括:一般审计、专项审计。2、 一般审计指审计小组对所属机构的日常审计,包含赔案处理质量评估,定损核价复勘,理赔追偿工作,理赔违规违纪,数据真实性等车险理赔
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