物流企业提高物流服务质量的探讨(共16页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上毕业论文论文题目 物流企业提高物流服务质量的探讨系 别 专 业 班 级 姓 名 指导教师 完成日期 年 月 日专心-专注-专业摘 要物流的本质是服务，物流服务质量是物流企业生命的保证，是物流企业占领物流市场、提升竞争力的关键因素，是物流企业获得利润的源泉，它直接关系到物流企业在激烈的竞争中的成败。但是，与现代物流发展要求相比，我国物流企业服务质量和水平还存在着很大差距，我国的一些物流企业开始把提高物流服务质量作为与国际接轨、进入国际物流领域的保证。如何实现高效、快捷、准确、安全、经济的物流服务，直接影响着物流企业的生存和发展。因此，提高物流企业的