精选优质文档-倾情为你奉上中国联通河南省分公司集团客户业务资源核查工作实施细则第一章 总则第一条 为规范集团客户业务资源核查工作,明确核查内容、处理时限和工作要求,确保资源核查工作及时、准确完成,全面支撑集团客户部门的营销服务工作,特制订本工作实施细则。第二条 本工作实施细则适用于集团公司和省公司发起的集团客户数字、数据以及互联网专线(包括宽窄带VPDN、MPLS-VPN、IPSEC-VPN等)电路端到端资源核查工作;信息通信维护外包服务涉及的客户内网资源和客户分支机构所属的联通维护服务能力的核查。第三条 核查内容(一)专线电路1.局方网络资源省际骨干网络、省内骨干网络、城域网络现网资源具备情况;现网资源不具备时工程建设工期和费用。2.接入段资源城域网端局到客户所在楼宇交接间现有资源具备情况;现有资源不具备时工程建设工期和费用;资源接入方式和等级服务(SLA)满足情况。3.客户端设备局方投资或局方代购的放置在客户机房内的设备型号、备货情况、采购周期、价格等信息。4.客户方信息客户方的机房条件、客户自购设