1、商家联盟管理系统开发合同甲方： 陈海勇（个人） （以下简称甲方）乙方： （以下简称乙方）为满足商业运营的需求，甲方委托乙方为其进行商家联盟管理系统的开发定制，乙方根据甲方的要求进行具体的统筹设计和开发制作。为明确双方权利与责任，根据中国现行法律，经双方友好协商，签订此合同，以期双方共同遵守。一甲乙双方基本权利、义务：1、甲方委托乙方为其开发定制的商家联盟管理系统包括 WEB 操作端、WAP 操作端两个部分。开发费用共计 元人民币（大写 ）整。2、本合同中乙方的默认收款账户名: 。 账号： 。收款银行： 。3、本合同一经签署，甲方须在三个工作日内向乙方默认收款账号支付预付款 元（大写 ）整（预付
2、款占开发总费用的 20%）。4、系统开发周期为 个自然日。乙方在收到甲方的预付款之后，须在三十六个小时之内进行开发事务的相关部署，在 个自然日之内完成系统构架和主体模型，在总计 个自然日之内基本完工并进行各种相关技术测试，在总计 个自然日之内完成已知 BUG 的修复并交付甲方验收，延迟交付将向甲方支付 80 元/天的迟纳金( 费用可从尾款中直接扣除)，且超过期限不得超过十五天，否则视为违约。开发工作一旦开始，乙方须向甲方提供远程进度监控方案，以便甲方能有效监控开发进度和进行即时的协助。5、系统开发按照商家联盟管理系统开发说明书（合同附件一）进行，乙方应充分调集自主能动性和开发经验进行开发的统筹
3、设计，以实现系统的最终使命和现实意义为目的，而不得只图完工了事并以任何形式在开发过程中巧立名目、虚设成本向甲方索取新的开发费用。6、项目开发完成之后上传至乙方服务器，接受甲方为期十五天的验收测试（按照商家联盟管理系统开发说明书(合同附件一) 进行） ，测试结束之后，甲方须在三个自然日内以第三方支付宝形式向乙方支付剩余尾款 元（大写 ）整（剩余款占开发总费用的 80%） 。7、在确认甲方已向支付宝打款的情况下，乙方须在三十六个小时之内将约定的开发成果全部交付甲方（包括系统源代码、使用权、所有权和处决权等），并协助甲方进行系统上线运行。甲方按要求收到乙方交付的完整开发成果之后，须即时告知支付宝收货
4、事实，以便乙方能即时收到开发的剩余尾款。8、甲方享有本次开发成果的最终使用权、所有权和处决权。乙方只是甲方的系统开发委托单位，须就本次开发事实和开发成果严格保密，无权将甲方定制的系统以任何形式拆作己用或转予他人。且不得对交付甲方的程序源码进行木马安装、封装加密、远程控制和预设漏洞等非法操作，以妨碍甲方的系统运营和二次开发(但乙方须教会甲方对系统进行在线加密、远程控制的操作方法便于甲方有效保护自己的产权利益)。9、甲、乙双方提供给对方的信息资料和产品成果等须符合国家法律且不得侵犯任何第三方的权利，若发生法律纠纷，由当事方承担全部法律责任。10、乙方须向甲方提供免费、终身、快捷的系统漏洞、BUG
5、修复服务和技术指导，对无法实现和无法良好实现的定制功能进行终身义务修改。同时，从软件交付甲方使用时开始提供为期一年的免费技术支持，包括不涉及复杂业务的微小改造、界面调整、数据恢复、安全防控和重置接口等。二、违约、纠纷、终止及其他：1、甲乙双方中的任何一方如果在系统开发完结交付使用之前需要解除合同，须提前十五天通知对方，并承担相应的违约责任。2、因自然灾害、战争、动乱、国家政策变动等不可抗力或其他意外事件造成本合同无法继续履行，在出具相关部门有效证明的情况下，本合同可协议终止。3、本合同履行过程中如发生争议，双方应本着友好合作的精神协商解决，协商不成可提请德阳市仲裁委员会进行仲裁或诉讼处理。4、
6、商家联盟管理系统开发说明书（合同附件一）与本合同具有同等法律效力，双方须严格遵守，未经协议而擅自违背视为违约。5、本合同至签约之日起将持续有效（合同中兑现了的条款将不受有效期约束）。如果甲方违约，乙方有权不退换甲方已支付的开发费用，甲方须向乙方支付项目尚未支付开发费用相同数额的违约金。如果乙方违约，须返还甲方已支付的开发费用，并支付甲方未支付的开发费用相同数额的违约金。甲方： （签字） 乙方： （签章）代表： 代表： 地址：四川省德阳市白河巷 11 号 地址： 电话： 13340867796 电话： 日期： 日期： 商家联盟管理系统开发说明书整体简述整个商家联盟系统实际上就是一个商家联盟业务操
7、作的流程管理控制系统：商家通过web、手机 wap 或其他方式申请联盟运营商通过 web 或手机 wap 设置店铺的折扣和积分参数 运营商或授权代理审核通过商家的联盟申请 商家 web 或手机 wap 自建会员消费条目（返点参数自动生成）会员 web、手机 wap 或短信注册运营商或授权代理审核通过会员的注册申请会员通过刷手机会员卡或报卡号（手机号）消费 商家通过 web、手机 wap 或短信方式为会员录入消费数据（电脑端支持打印机、刷卡器或扫描枪操作）运营商或授权代理服务器收到消费数据反馈给会员 会员收到站内邮件通知的同时收到手机短信通知或收银小票回执会员通过 web、手机 wap 或手机短
8、信查看积分和分红信息系统自动运算出各个系统角色的利益分配数据 各个角色完成最终的利益分配。本系统的设计参考：http:/ http:/）。各个模块都完整无错能够、能够良好地衔接和运行。3、不能是 asp 语言的程序。数据库是 sql 形式而不是 accass 形式。4、支持总站+分站模式。总站是分站内容的选择性调用，而不是自动无选择调用。5、要求系统绝对开源，能够良好地满足二次开发需要。所谓的整合，必须实现系统之间的同步注册、同步注销、同步登陆、同步退出、同步修改密码以及互动积分互通等。角色创建整个系统的操作角色包括会员、商家（含其员工）、代理（含其员工）、总部（含其员工）等。其组织构架如图所
9、示：系统角色的创建，可以由参与者通过电脑或 wap 操作端或短信发送方式自助注册实现（手机端角色创建应该简洁些），也可以由管理端代为写入。管理端可以选择性开启角色注册审核功能。就按照各角色后台预设菜单进行相关说明：一、角色创建角色的创建实行逐级创建模式，即只有完成了低级别的注册之后，才能进入后台申请更高级别的身份注册和权限拓展。普通会员的注册流程为：登录注册界面填写必要资料（也可一次性填写完整资料）接受注册协议（协议内容由管理端编辑自定义） 提交注册申请通过注册审核行使会员权利拓展相关权限。相关说明如下：1.1、会员注册：会员注册的完整资料包括：昵称、头像、密码、推荐人（填写之后无法修改）、真
10、实姓名、身份证号、年龄、生日、性别、名族、婚姻状况、所在城市、从事行业、职位、学历、毕业学校、收入水平、爱好、座机号、手机号、QQ 号、邮箱、收款账号、收款帐户名、开户银行、银行所在城市(修改需输入二级密码)、支付宝账号、收货地址等。为了提高会员注册率，特支持会员填写必要资料的闪电注册方案。必要的资料字段已经在美工界面上有所体现。2.2、会员权限：会员通过审核后，系统自动生成相应的管理后台，分配相应的读写权限。具体权限说明如下：A、资料设置 ：会员可在这里修改、完善资料：a、上传头像：会员可以上传头像，但是只能上传一张头像。b、绑定号码：会员账号可能比较长，不方便记忆，会员可以选择将系统账号和
11、手机号、QQ 号绑定，以后在联盟店铺消费时，直接报手机号、或者 QQ 号就可以实现身份验证。c、推广激活：会员可在此激活推广员身份，会员一旦激活推广员身份，其系统账号将具有推荐人资格（即别人可以用其账号作为推荐人进行注册），作为推广员，可以根据推广所得的拓展积分、服务积分享受拓展分红和服务分红。完善个人资料系统自动奖励一定的互动积分，具体数量由管理端设置。B、安全设置 ：会员可以设置问答式密码保护，可以修改一级和二级密码（二级密码用于收款账号和手机号码修改之用）。C、认证下载：在这里可以下载具有身份识别功能的二维码图片。将该图片下载保存到自己的手机里面，在有专用二维码刷卡器的联盟店铺处消费时，
12、可以直接出示该图片实现刷卡身份识别。D、站内邮件：会员可以在这里查看到管理端发来的站内短信（包括系统提醒、欢迎信等），对于管理端开启了回复权限的短信可以进行回复操作（回复可能得到一定的互动积分奖励，具体数量由管理端设置）。E、财务中心：a、财务查询：*查看总部经营数据：单位消费积分分红额、单位拓展积分分红额、单位服务积分分红额。*查看自身绩效数据：当前（历史）消费积分、：当前（历史）拓展积分额、：当前（历史）服务积分额、当前（历史）互动积分额（支持历史三个月的业绩查询）。*查看自身收入数据：以上两项对应数据的乘积之和即为会员的分红收益。同时可查询历史累计收益总额。以上数据都是动态数据，数据为一
13、个系统关联，当关联的某一元素发生变化时，系统关联的其他要素自动发生变化并实时显示结果。b、礼品兑换：会员可以利用自己账户的互动积分在这里申请礼品兑换，成功兑换后其互动积分将减少（不足时无法兑换）。c、财务日志：会员可以查看自己的各种积分变化日志，即自己的各种积分的变化数量、变化理由等。F、服务评分：会员可以在这里对自己的推荐人评分。评分从 1100 分，会员手工输入。每月一次。如果会员不输入数字，默认值为 60 分。会员的评分与其推荐人的当月服务积分成正比例关系。G、权限拓展：包括“店铺加盟”、“代理申请”。如果会员开有店铺，可以在这里申请店铺加盟（点击进入提交注册资料，等待审核）、申请代理（
14、开了店铺的账号无法申请代理注册。系统不兼容）。3.1、店铺加盟：有店铺的会员可以在后台就自己的店铺申请加入联盟。加盟流程：A、证书上传：如果会员要加入联盟，需上传店铺营业执照扫描件。只有有效上传证件之后才能进行下一步操作。B、所属城市 ：省市县区镇。要求管理端可以对商铺区域进行无限层级的自定义分类。C、行业属性：比如餐饮小吃面条。要求管理端可以对商铺属性进行无限层级的自定义分类。D、详细资料 ：商家名称、商铺介绍、联系地址、交通线路、联系电话、联系人、营业时间等。管理端可以根据实际需要自定义商铺资料字段。完成以上步骤之后等待管理端审核通过。无论是否审核通过都将收到站内短信通知（网站所有的注册都
15、有审核邮件通知）。3.2、店铺权限：联盟店铺的店主除了具有会员的各项权限以外，还可以进行店铺的相关系统权限：A、参数设置：可修改店铺信息、二级登录密码、设置收据小票的打印 logo 和底部签名文字等。B、分店添加 ：会员可以对成功注册了的店铺进行连锁操作。开设连锁分店时，选择“分店开启”，系统自动生成和总店资料字段一致的分店，店主可以根据需要修改分店的资料字段，以满足实际需要。开设连锁分店同样需要经过管理端审核通过。C、管理店铺：可以查看各个店铺的资料、授权管理人员等，同时可对开启的店铺进行冻结、修改和删除操作。D、员工管理：为了实现店铺的的各种管理，店主可以将系统授予的权限进行再次分配，并进
16、行简单的员工管理：a、添加员工：添加员工时，需要录入员工归属的具体店铺（总店还是分店）、职位（比如总店店长、会计、收银员等）、组别（比如财务部、市场部等）、备注（可以手工填写员工的一些资料信息）。同时系统将自动调用该员工在系统中注册的会员资料字段显示在“管理员工”的员工条目中。b、权限设置：可以进行权限分组操作，设置不同组别的员工具有不同权限。然后将某一个员工加入到具体的组别，即自动享受该组别权限。比如财务部、收银部、业务部、研发部等。同时支持对某员工账号的针对性特别权限。c、管理员工：可以查看到员工所属店铺、职位、组别、联系电话、学历、备注信息等（某些资料字段为系统自动调用其会员注册资料字段
17、而成）。店主可以对已授权员工账号进行冻结、改组、删除操作。C、货源管理：实际上就是对上游供货商的资料管理。可以添加供货商的名字、地址、电话、QQ、邮件、备注等资料，建立通讯目录。便于进货查询。D、新建条目：录入信息包括宝贝编号（支持条码扫描枪，为国际标准条码形式）、商品名称、商品规格、单位（可自定义设置）、属性类别（可自定义设置）、库存数量（不录入视为库存无限）、库存警戒值（当库存低于这个值时，条目将以红色字体显示，以示报警）、进货价（商家可设置查看权限）、市场价、供货商（点供货商字样可直接弹出供货商详细资料）。以上数据录入之后，系统将自动生成相应的会员价、返点额、积分值（包括消费积分和互动积
18、分两种）等数据。对于以上数据商家可以查看，但是无权操作。只有管理端可以进行修改设置。关于联盟店铺的折扣率、返点率、积分率的设置，要求管理端可以进行整店统一设置，也可以对商品进行批量设置和个性设置。范例：一个饭店，可以对整店所有的菜直接设置打 5 折、也可以在这个基础上对某一类菜打 5 折，或者对某一个菜打 5 折。假设店铺承诺给运营商打 7 折，那么运营商可以自定义设置为会员消费打 9 折，积分率为 5:1（即消费100 元积 20 分），一旦设置之后，商家只能按此收银，数据系统自动生成和显示。E、仓库管理：可以查看仓库库存情况，进行宝贝的入库、出库、调拨、修改和删除操作：出库就是减少库存数量
19、、入库就是增加库存量。调拨适合于开设了分店的店铺，需要将某一个店铺的宝贝调拨到另外的一个店，该过程有一个店宝贝库存会减少，一个会增加，调拨操作时只需设置调拨店铺的系统账号就可以实现。出库、入库、调拨完成后会生成操作日志直接发送到店主的“操作日志”菜单中，以免违规发生。修改就是修改仓库条目的信息。删除就是删除具体的条目。F、收银管理：商家希望得到会员的消费，但是一定不愿向运营商支付广告佣金，为了避免商家作弊，特建立如下收银实施方案：a、监控方案：*手工方案：会员消费结帐时报自己的卡号（如后台绑定后可报手机号）、密码（管理端可选择是否开启密码设置），联盟店铺店主通过电脑或手机 WAP 登陆系统并手
20、工录入会员卡号和会员消费数据。*刷卡方案：会员消费结帐时出示手机里的二维码认证（会员须事先从自己的后台菜单“认证下载”中下载该图片保存到手机里），通过联盟店铺配置的二维码读卡设备刷卡验证身份。联盟店铺则通过电脑（接有二维码读卡器）或者专用的手机 POS（自身含读卡功能）进行消费数据录入。*短信方案：会员消费时报自己的卡号（如后台绑定后可报手机号）、密码（管理端可选择是否开启密码设置），联盟商家通过自己的手机以特定的编辑方式向系统数据中心提交会员消费数据。会员也可以通过短信的方式查询自己的帐户情况。注意：商家为会员的消费积分后，数据将自动传输到系统服务器，服务器确认数据后再把确认后的数据以手机短
21、信、站内邮件或收银小票方式通知到会员，并建立相应的消费日志，对本次消费进行数据确认，避免商家作弊。顾客的消费回执有三种：站内邮件回执、手机短信回执（可对有收银小票回执的联盟店铺关闭）、收银小票回执（可对有短信回执的联盟店铺关闭）。运营商可以灵活选择实施三种回执方案，有打印小票服务的店铺，可设置无需短信回执，而没打印回执的店铺就可开通短信回执功能。b、收银操作：*散客收银：非会员消费时，只需点击收银面板上的散客收银，系统即自动按照市场价进行消费结账操作，因为无折扣和积分操作，结账比较简单。*整单收银：对于没有或无需建立商品条目的商家（如全场执行统一折扣的商家）；当会员结账时点击进入该栏目，刷卡或
22、直接输入会员卡号、消费金额，然后系统自动运算出会员的应收金额、实付金额、找零金额和消费积分（此处的折扣和积分参数由商家事先和联盟商协议确定，确定后的修改只能由管理端代为执行）。*明细收银：会员消费结账时，首先刷卡或录入卡号，商家从商品列表中手工选择消费项目，也可进行商品编码录入或者采用商品条码自动扫描输入（电脑接上条码扫描枪即可实现扫描功能）。结账时，系统自动遵从管理端设置的会员折扣和积分规则为会员结账。*计时收银：所谓计时收银，就是根据顾客消费所用时长，乘以预设的消费费率（会员的消费费率要低些），自动计算出所需费用的功能。适用于 KTV、羽毛球馆、乒乓球馆、台球馆、网吧等按时收费的消费场所。
23、商家可设置单位时间的消费价格（即消费费率）以及对“ 不足时长”进行设置，即不足一个小时按一个小时计算。会员进场刷卡或报卡号，商家将其设为进场状态，会员消费完毕后，商家将其改为出场状态，系统自动按照预设的会员消费折扣和积分规则对本次消费进行结算（包括普通价、会员价、积分值等参数）。如图所示：*消费挂单：顾客消费可实现挂单功能，将临时不能结账的单据挂起（可用于点餐消费行业或零时赊账），结账时只需将挂单调出即可结账。系统支持建立挂单报表功能。如下图所示： *退货管理：会员买单消费后，需要退货时，可通过会员退货功能，将会员之前的消费进行退货处理，系统自动将支付的现金返回给会员，同时将购买对应宝贝获得的
24、积分扣除（支持整单退货和单件宝贝退货）。同时系统将自动向会员和运营商发送退货确认短信和邮件，并建立退货日志报表（管理端可以选择是否开启邮件、短信确认通知功能）。G、交班操作：当一个收银员下班，另一个收银员上班时就需要交班，都下班时需要和掌柜交班。交班时，收银员选择“交班”，自动弹出“交班人”、“接班人”，交班人录入两者的系统账号，然后系统将自动将当前的收银数据，包括已收款额、挂单订单等数据以站内邮件的方式发送到两者的“站内邮件”里面。这个信息将作为两者的交班记录清单。如果是下班的话，接班人就是掌柜，这个短信就会发送到掌柜短信平台。当然，收银员对发送的内容无操作权。H、统计报表：报表功能是提供给
25、店铺数据分析的一个重要工具。店铺可以查看自己的店铺的统计报表：a、经营报表：包括进货、销售、营业额、库存、退货报表。联盟店铺还可以看到会员交易报表、返点报表、挂单报表等。连锁总店可查看各个门店的详细刷卡消费记录和统计数据。b、操作日志：店主可以看到店铺的各个授权操作人员的操作日志报表。可以分析是否有违规操作现象。注意：所有报表都可以以 EXCEL 表格形式导出，供分析、打印和导入其他系统。H、联盟支付：联盟实际中有“预付款模式”、“月结账模式”两种。前一种需要联盟商家先向管理端购买积分。后一种则是缴纳一定的保证金，每个月和运营商结账：a、积分管理：采用预付模式的店铺才有此菜单。在这里店主可以查
26、看到自己的账户剩余的消费积分数量，可以设置消费积分警戒值，当积分额低于警戒值时，条目将以红色字体显示，以示提示。当积分不足时，店主可以在这里进行在线购买操作。b、月结支付：采用月结模式的店铺才有此菜单。店主可以在这里查看到自己需要想运营商支付的返点金额，并可以在这里直接进行在线支付操作。3.1、代理创建：申请代理，须提交申请资料：申请理由、代理区域、实力说明、保证金额、运营规划、承诺宣言、从业经历、特长爱好、家庭关系等。代理账号也可以由管理端在系统会员账号中指定（不可兼容店主身份），管理端可以限定代理的代理区域和设置代理的备注信息。3.2、代理权限：代理在一定程度上代表着总部的各种权限，只是其
27、行使范围受区域限制而已，其具体权限由管理端分配而成。说明如下：A、信息维护：修改自己的信息资料、二级登录密码等。 B、员工管理 ：a、添加员工：添加员工需录入员工的职位、组别、通讯方式、备注信息等，某些资料系统将自动调用该员工会员注册的资料字段。b、权限设置：可以进行权限分组，设置不同组别的员工具有不同的权限。一旦将某一个员工加入到某一组别，即自动享受该组别权限。比如财务部、业务部、研发部等。同时支持对某一账号的针对性授权。c、管理员工：可以修改、冻结、删除已授权的员工账号。E、综合管理：a、可以审核、添加、冻结会员、店铺。b、查询权限：可以查看代理分站的商铺、会员的资料。可以查看所在区域的数
28、据报表，包括商家销售报表、会员消费报表、自己的绩效报表等，同时可导出为 EXCEL 表格，供分析、打印和导入其他系统。除了以上默认权限，运营商可以根据代理的不同增加新的权限。同时可以对以上默认权限进行一定的修改。总体来讲代理一般不具有系统删除权（以上提到的删除权限例外），只能是行使增加、审核、采集、冻结、查询权限。且代理的操作在运营商管理端可以查看到操作日志记录。4.1、总部权限：总部享有系统最高管理权限，不仅具有会员、商家和代理的各种权利，而且具有作为总部特有的高级权限同时可就相关权限进行灵活、自由的分配操作。总站的权限设置必须以有效运行和管理整个系统为目标，而不是简单的权限拼凑。即便有些说
29、明不够清楚也需要以实现对整站的有效运行和管理作为开发使命。说明如下：A、系统设置：a、参数设置：系统名称、配置域名、资料信息等基本参数设置。比如，设置会员消费短信通知参数、设置商家积分警戒值快关、设置达标消费的 M 值(月消费积分达到这个值视为达标消费) 、设置消费分红的联盟收益比例 a%、设置拓展分红的联盟收益比例b%、设置服务分红的联盟收益比例 c%、设置推广员连续三个月的保底消费 M 值，设置推广员连续三个月消费积分低于 M 值其市场网络跳转到的账号 N（参看后面的积分方案就明白这里的意思了）、设置是否对消费行为开启互动积分奖励、设置是否生日互动积分奖励以及具体数额等、开关代理代理账号到
30、期提示和自动冻结功能等。b、积分操作：可以对系统的任何角色手工进行消费积分、互动积分、拓展积分、服务积分的增减操作。可以单独操作，也可以按照会员、推广员、店铺、代理几种角色进行互动积分批量操作。c、 sql 配置、执行，都是为了方便系统人员而设置的功能菜单。通过这些功能菜单，可以直接执行数据库语句。e、数据备份：要求支持自动备份、定时备份、事件性备份（发生某种紧急时间时系统自动备份相应数据），并按照指定路径将备份内容下载至电脑上或导出。B、员工管理 ：a、添加员工：添加员工时，需要录入员工的职位（比如客服人员、网络工程师、业务人员等）、组别（比如财务部、市场部等）、备注（可以手工填写员工的一些资料信息）
