网店经营与管理课程总结.pptx
《网店经营与管理课程总结.pptx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《网店经营与管理课程总结.pptx(64页珍藏版)》请在温州文客信息科技有限公司上搜索。
1、网店经营与管理,课程报告,公司简介,1,导入,市场调研分析,行业分析,通过网络调研资料显示:电动牙刷是近几年出现的新产品,在国外已掀起了口腔保健领域的一场革命。虽然电动牙刷在我国的应用尚不普及,但已有人预测,它将成为大众保健品中的重要一页。调查显示,电动牙刷与普遍牙刷相比,更为科学有效。可以更彻底的清除牙菌斑、减少牙龈炎、牙周病和牙龈出血等口腔疾病,也是目前欧美许多国家普遍流行的日用品。而电动牙刷通过电动机芯的快速旋转或震动,使刷头产生高频振动,瞬间将牙膏分解成细微泡沫,深入清洁牙缝;与此同时,刷毛的颤动能促进口腔的血液循环,对牙龈组织有意想不到的按摩效果。 简言之,在新时代、新的生活状态下,
2、电动牙刷是一个符合时代发展潮流的新兴市场,市场前景较好。,网络市场指数定量分析,目前,网络零售商百花齐放,除了市场份额最大的淘宝以外,还有京东、亚马逊、1号店等,此外,微商也正逐渐成为一种新的经营新模式在我们的生活中越来越流行。当前,人们获取信息的渠道多位百度,且主要是关键词搜索,此外,还有微信公众号热门文件推荐等途径。因此,我们可以通过商品主流关键字数据分析,利用当前主流的几种网络平台指数来参考和分析当前电动牙刷的市场发展情况及发展前景。,百度指数分析,2011年1月至2016年10月的数据显示,搜索指数从320提升到1583,微信指数分析,相关公众号76个,相关文章1929篇,总阅读量超过
3、463万,生意参谋分析,电动牙刷的搜索热度增长达29.71%,电动牙刷头13.8%,手工搜索分析当下月销售指标,仅搜索“电动牙刷”淘宝首页的结果统计,电动牙刷的月销量10万支以上,从第三方平台分析,手动搜索分析竞争对手,(1)手动搜索分析商家动态经营及注册信息等情况。借助淘宝搜索“电动牙刷”经营店铺,查看店铺信息情况、热销商品情况,进行手工统计分析目前市场商家情况、店铺经营情况及其他信息。淘宝店铺搜索“电动牙刷”按销售排列的结果如下图1所示,打开对应店铺,点击查看其店铺执照信息、销保服务、动态评分,分析其公司经营的情况。,手动搜索分析竞争对手,图示商城店为苏宁易购官方旗舰店,店铺动态评分一览,
4、同时在左侧可以看到其主营项目,下面可以看到买家的评论情况。,手动搜索分析竞争对手,如图所示是集市店小米易迈家居集市店的店铺动态评分一览,与商城店不同,集市店还可以查看其信用评分,通过信用评分基本上就可以判断其最近一周、一个月、半年的销售情况。,(2)打开店铺,分析商家每款宝贝总销售业绩情况。打开对应店铺查看所有宝贝及其显示的总销量(宝贝旁边的总销量一般显示的是该宝贝上线以来总销量),因此可以依据图4分析每一款宝贝总体销售情况,据此可以综合分析出商家所有宝贝的累计营业收入。,(3)手动高级搜索,分析商家每款宝贝月销售业绩情况。打开淘宝网首页,点击搜索旁边的“高级搜索”,把搜索范围限定在“苏宁易购
5、官方旗舰店”,如图5所示。,图6为淘宝高级搜索限定在“苏宁易购官方旗舰店”的宝贝搜索结果,图中各个宝贝销量接近月销售量指标,据此可以统计分析商家月营业收入。,京东平台“电动牙刷”的搜索信息,第三方工具看店宝竞争对手搜索列表,第三方工具看店宝显示竞争店铺基本信息,第三方工具看点宝某宝贝显示竞争详细信息,从第三方平台分析竞争对手,1、竞争对手分析统计(1)综合结果:目前零售渠道主要在京东、淘宝上已入驻多年。在淘宝上专卖电动牙刷的就有18265家,其中天猫店铺有464家,金冠店21家,皇冠店1503家,钻石店6938家,心级店7494家,店铺经营时间多在2007年2月以后,各个店铺该商品从2007年
6、后半年开始后陆续有成交,销售额从0到数十万、数百万不等。品牌数量方面,最近两年国内电动牙刷的品牌数量呈明显增长趋势。截止2016年,国内电动牙刷的品牌数已超过25个。而目前国内市场的电动牙刷主要分四类:机械旋转类电动牙刷、混合型电动牙刷、超声波电动牙刷、气喷雾电动牙刷。以上四类除气喷雾电动牙刷较少外,其余三类的电动牙刷占据主流市场,基本国内外使用反馈情况较好。(2)典型商铺:萌芽电动牙刷、正品超声波电动牙刷直销、精品电动牙刷店、PCS电动牙刷、OralB电动牙刷精品店、softie电动牙刷官方企业店。,从第三方平台分析竞争对手,(3)商品结构及定价:专营店商品从10件-15件不等,价格多集中在
7、100元-300元,低端的也有68元以下的,高端的也有600元以上的。其他商品多数为刷头、防尘罩、充电器等。(4)促销策略:多以免运费、包邮、买一送几、送电动牙刷配件等。(5)主流品牌:PCS、OralB、Softine、松下。(6)商家优势:从各店铺情况分析来看,网上主流的PCS、OralB、Softine在网络上享有一定知名度,但现实渠道并非厂家,所以他们更多的优势在于网络上的先入为主。,商家自身分析,商家厂家优势,电动牙刷在现在的日常生活已是十分常见的,与传统的牙刷相比,电动牙刷所具备以下的特点:1、高效的清洁 2、力度控制3、时间保证4、按摩体验感能够做到传统牙刷的优点最大化和缺点最小
8、化,能够有效地保护与清洁自己的牙齿,做好口腔的护理,同时电动牙刷只需要更换刷头,这样与传统牙刷相比又多了保护环境的因素,与此同时,拥有完整的电动牙刷生产产线,能够做到线上线下的统一。,商家管理网络意识,在当今互联网飞速发展的时代,考虑到互联网的经营优势,在自有的销售渠道的基础上,我们团队一致认为网店是发展的必由之路。在通过对各大电动牙刷的售卖商每年销售情况的调研,发现拥有网店的销售商的年销售量高于没有网店的销售商。同时知名度也要高于没有网店的销售商,因此我们团队决定要实现企业的发展,网店经营是必由之路。,商家商品分析,目前我们上市的电动牙刷根据年龄段分为儿童款和成人款,儿童款的牙刷手柄较短,且
9、为卡通造型,可以为儿童在刷牙时提供一定的乐趣,成年款的更偏向纯色系,营造舒适的视觉感受,刷牙刷头长1.9cm,3000次/震动,快速小巧清洁死角。,SWOT分析,开展必要性分析,(1)O(机会):在当下社会,人们对自身的健康越来越重视了,俗话说“病从口入”,人们对口腔的护理更为重视,尤其是口腔的清洁,可以看出电动牙刷的市场的市场需求量越来越大,同时也符合用户们的需求。(2)T(威胁):牙刷作为我们日常生活的必备品,而电动牙刷的替代品不过是普通的传统牙刷,而电动牙刷的出现正是为了弥补传统牙刷的缺陷,由此可见电动牙刷的替代品的威胁不大。(3)S(优势):我们团队作为该产品的新进团队,可以引起消费者
10、的新鲜感和购买的欲望,我们团队在进行销售前,对电动牙刷做了一定的调研,对电动牙刷的市场十分了解。(4)W(劣势):我们团队作为新进团队,与之前有一定市场基础和客户群体,而且我们团队实力有限,无法与实力雄厚的企业进行竞争,而且我们作为新团队对网络运营的规则并不十分熟悉。,SWOT分析,开展必要性分析,基于以上SWOT分析,我们公司由以下策略:,内部分析,外部分析,开店前准备,成本核算,由于电动牙刷产品属于易消耗品和日常用品,从品牌塑造、稳定发展的角度考虑,可以选择在天猫商城运营。天猫商城作为流量最大的电子商务零售平台,有着成熟的申请管理流程和商家诚信评价机制,另外还有完善的卖家产品推广服务,可以
11、高效迅速地进行产品销售。同时,在天猫商城经营可以享受平台提供的品牌商家保障,消费者质量也较高。,(1)库存成本:以每月销售额25万元计算,毛利润50%,售罄率80%计算,每月的库存成本约为15万。(2)天猫入驻费:保证金5万-15万。(3)天猫技术服务费:技术服务费相当于传统店铺的租金,按照各自企业经营类目不同3-6万/年,核算为每月500-2500元。(4)天猫佣金及客户天猫积分返还:根据天猫佣金比例2%-5%、返还客户积分0.5%,假设企业月营业额为25万企业每个月应交给天猫的佣金0.5万-1.25万,返还客户的积分为0.125万-0.625万。,初期费用预算,(5)快递费及包装费以6元/
12、单结算每月快递费为9000元。(6)推广成本,按平均每月营业额25万元的目标计算,假设企业商品单价为167元,淘宝店铺的综合转化率为5%,可以推算第一个月要完成计划最起码应该销售200台即平均每天48台-50台,即每天进店客户要在960人-1000人。假设按照流量的30%为推广流量计算,推广引流大概为320人-400人,广告成本为每人次成本2元,大概每月广告成本为19200元-24000元。(7)人员费用,以1个运营(5000/月)、1个美工(5000/月)、1个推广(4000/月)、1个客服(3000/月)、1个仓管(3000/月),每月人员投入成本2万元左右。,初期费用预算,(8)其他成本
13、:房租、办公室桌椅、电脑、网络使用费用。 初步预算费用为15万+0.2万+1.3万+0.9万+2万=19.4万。加上相应的保证金大概企业第一个月的基本投入在24万-34万元,所以在不算税的情况下,企业的运行的前期处于亏损状态。,初期费用预算,考虑到目前网络零售市场电动牙刷的销售情况,我们将经营目标确定在200万400万之间。电动牙刷作为日常生活的必需品,每个季节的需求量并不会有太大的偏差。但是应该也是会受各种网购促销活动的影响。1、2月份为寒假和春节旺季开始做推广,顺应年货购置热潮推出产品推广活动,营业额应该可以稳步提升。接下来的3月为开学季,学生网购较多,增长目标可以定的高一些。4-6月没有
14、特别的活动可能销量会趋于日常。7、8月份为暑假和开学季,学生购买较多,运营指标适当上升。 9、10月为淡季,经营目标可适当下调,11月有双11促销节,能促进增长营业额,所以增长指标可以定位得高一些。,年度计划,入驻流程费用对比,所有的商城基本上都要求企业有以下资料:企业营业执照副本、企业税务登记证(国税、地税均可)、组织机构代码证、银行开户许可证、法定代表人身份证正反面、店铺负责人身份证正反面、质检报告复印件或产品质量合格证明以及由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件。(7证) 根据本企业准备在第三方电子商务平台上经营的电动牙刷在不同平台上所属类目不同,其经营资质也有不同
- 1.请仔细阅读文档,确保文档完整性,对于不预览、不比对内容而直接下载带来的问题本站不予受理。
- 2.下载的文档,不会出现我们的网址水印。
- 3、该文档所得收入(下载+内容+预览)归上传者、原创作者;如果您是本文档原作者,请点此认领!既往收益都归您。
下载文档到电脑,查找使用更方便
6 文钱
下载 | 加入VIP,畅享折扣下载 |
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 经营 管理 课程 总结
![提示](https://www.wenke99.com/images/bang_tan.gif)
链接地址:https://www.wenke99.com/p-122727.html