1、题的顺序都没有变哟！单选题（共 60 题，共 60 分）1. 对于大企业来说，做适当的招聘规划是十分必要的，招聘规划的第一步应该是（ ） 。A 确定招聘的人数和岗位B 确定招聘时间C 发布招聘信息D 选择招聘的方式参考答案：详细资料请微信 w137596882. 关于财务的几个基本概念，说法不正确的是（ ） 。A 资产是企业拥有控制权的、能以货币计量并能为企业提供未来经济利益的经济资源B 所有者权益也就是利润C 负债是企业所承担的能以货币计量、需以资产或劳务方式偿付的债务D 所有者权益是在特定的日期平衡所有资产和负债的余额参考答案：详细资料请微信 w137596883. 人力资源部的王经理想要
2、把部门最新的员工通讯录通知给每位同事，最快捷有效的方式是（ ） 。A 打印出来逐个发放B 电子邮件C 打印出来贴在布告栏D 面对面沟通参考答案：详细资料请微信 w137596884. 小张所在的公司是一家管理咨询公司，在进行成本计算时，该公司适合使用（ ）成本模式。A 总体B 单位C 项目D 混合参考答案：C；5. 关于财务预算这一概念，说法正确的是（ ） 。A 财务预算必须服从决策目标的要求B 财务预算就是指现金预算C 财务预算的先导是财务控制D 财务预测需要以财务预算的结果为依据参考答案：详细资料请微信 w137596886. 盛典公司面临一个不会造成人员伤亡及系统破坏的危险，这危险属于（
3、 ）等级。A 安全的B 临界的C 危险的D 灾难性的参考答案：详细资料请微信 w137596887. 组织部门中， “负责员工激励、培训与开发、劳动关系协调等”是（ ）的基本职责。A 行政部门B 财务部门C 推广部门D 人力资源部门参考答案：详细资料请微信 w137596888. 关于有效库存和非有效库存，说法正确的是（ ） 。A 有效库存的原则是越多越好B 供应商为厂家准备了大量的库存，这些库存一定是有效库存C 非有效库存仅是指那些损坏或发霉变质的产品D 有效库存和非有效库存的区别之一是：是否能够为客户带来价值参考答案：详细资料请微信 w137596889. 反馈是一种有效地增强自我认知能力
4、的方式。关于接受反馈的方法，说法不正确的是（ ） 。A 将反馈视为是有价值的B 听取反馈事实，并寻求细节的例子和说明C 把反馈当成是一种针对个人的攻击D 采取主动积极的态度寻求反馈和改善的建议参考答案：C；10. 支出（成本）包括三种形式，不属于这三种形式的是（ ） 。A 营业支出B 混合成本C 资本支出D 普通成本参考答案：详细资料请微信 w1375968811. 不属于企业四大会计种类的是（ ） 。A 成本会计B 运营会计C 管理会计D 计划和预算会计参考答案：详细资料请微信 w1375968812. 某些行业经常使用边际成本计算的方法来计算成本，边际成本计算时只需考虑（ ） 。A 固定成
5、本B 总成本C 可变成本D 管理费用参考答案：C；13. 红日公司预测它的销售部门每月能够卖出 2000 件产品，而实际上只卖出了 1500 件。这属于（ ）造成的预测逆差。A 销售生产力B 业务级别的改变C 计划外支出D 价格差别参考答案：详细资料请微信 w1375968814. 对从业人员享有的安全生产权利和应尽的义务加以规定的法律是（ ） 。A 消防法B 职业病防治法C 建筑法D 安全生产法参考答案：详细资料请微信 w1375968815. 2007 年 5 月，山西一家煤矿发生重大瓦斯爆炸事故，造成 28 人死亡、23 人受伤（其中 1 人重伤） ，直接经济损失 1183.44 万元。
6、根据生产安全事故报告和调查处理条例 ，这次事故属于（ ）事故。A 特别重大B 较大C 一般D 重大参考答案：详细资料请微信 w1375968816. 用好机器代替可能存在问题的机器，而不是冒险使用。这体现了预防安全和健康事故原则中的（ ）原则。A 把劳动保护的措施放在优先位置B 个性化评估C 提供指导和信息D 解决风险的起源参考答案：详细资料请微信 w1375968817. 在制订资源计划时，不适合采用需求跟随计划的组织是（ ） 。A 超级市场B 政府部门C 假日旅馆D 餐馆参考答案：详细资料请微信 w1375968818. 选择供应商往往依据一定的标准，关于选择供应商的标准，说法正确的是（
7、） 。A 对于一个需要购买软件类产品的企业，选择供应商时的标准可能会更看重是否提供技术支持B 对于单一供应商不存在选择标准的问题，提供什么就接受什么C 所有企业选择供应商的首要标准都是成本D 可靠度和财务稳定性都属于服务标准参考答案：详细资料请微信 w1375968819. 全面生产设备管理（TPM ）可以对组织进行全方位的改进，该活动由六个方面组成，其中不包括（ ） 。A 质量保全B 人才培养C 事务改进D 全面改进参考答案：详细资料请微信 w1375968820. 工作的范围是工作描述书中必须包括的内容，工作的范围不包括（ ） 。A 所管理的人员数目B 工作的任务C 向谁汇报D 所承担责任
8、的级别参考答案：详细资料请微信 w1375968821. 理想的人员规范应该具备的要点不包括（ ） 。A 与该项工作直接相关的技能、知识和能力B 个人的家庭条件、社会关系C 应聘者应具备的工作经验和应聘者类型D 与该项工作相关的个人品质或个人情况的详细信息参考答案：详细资料请微信 w1375968822. “某一特定级别的员工证明自己资格的行为方式”属于任职资格中的（ ） 。A 核心行为B 边缘行为C 角色行为D 领导行为参考答案：C；23. 有些事项是必须在新员工上班第一天就告诉他们的，除了（ ） 。A 公司的结构B 公司的运作情况C 公司的规章制度D 其他员工的详细薪酬情况参考答案：详细资
9、料请微信 w1375968824. 在设计就职导向安排时，需要注意两个因素，为了让新员工感到自己对公司有所贡献，需要注意的是（ ）A 让员工尽快开始工作B 一次不要覆盖太大范围C 安排员工做复杂、高难度的工作D 让员工始终处于忙碌状态参考答案：详细资料请微信 w1375968825. 关于如何关注员工发展，并使其尽快适应新工作，说法正确的是（ ） 。A 监督员工，等他们犯了错误再教育以便意义深刻B 和员工的谈话最好都是正式的C 对所有员工一视同仁，所以他们都适用于同一种方法D 告诉他们在工作遇到困难时谁可以帮助他们参考答案：详细资料请微信 w1375968826. 筹资活动的现金流入结构比率等
10、于（ ） 。A 筹资活动现金流入量/筹资活动现金流出量B 筹资活动现金流入量/现金流入量总额C 筹资活动现金流入量/投资活动现金流入量D 筹资活动现金流出量 /筹资活动现金流入量参考答案：详细资料请微信 w1375968827. 如果销售量曲线位于盈亏平衡点左侧，则表示（ ） 。A 亏损B 盈利C 不亏不盈D 无法判断参考答案：详细资料请微信 w1375968828. 小赵是一家公司的财务总监，最近打算改进公司的财务预算， （ ）有助于他实现这个目标。A 忽视新生事物B 只利用一种成本计算方法C 不重视可能会出现的重大变化D 对新生事物或重大变化做出理性判断参考答案：详细资料请微信 w1375
11、968829. “在同样成本的基础上取得更多的业务，或者在取得同样业务的基础上降低成本” ，这属于利用（ ）方法改进成本效率。A 提高绩效B 减少浪费C 改善质量D 缩减人员参考答案：详细资料请微信 w1375968830. 小孙在一家小煤矿工作，一天下井时，小孙感觉到矿下情况异常，通风系统好像出了问题。于是他就向老板反映，要求返回地面，但老板觉得没事，不同意他返回，并威胁他如果不继续工作就扣掉他这月的工资。小孙老板的做法侵犯了小孙的（ ） 。A 紧急避险权B 检举建议权C 知情权D 求偿权参考答案：详细资料请微信 w1375968831. 不同行业的安全技术内容不同，因此，企业要针对自身的特
12、点进行（ ）的教育。A 事故教训B 安全规程C 安全技术知识D 安全意识参考答案：C；32. （ ）安全检查表是由专业机构所编制的安全检查表。A 审查设计B 厂级C 工段及岗位D 专业性参考答案：详细资料请微信 w1375968833. 不同的企业虽然各自需要和拥有的资源不同，但都要将这些资源通过转化过程形成产品，才能创造价值。对于农场来说，其所需的资源（输入）不包括（ ） 。A 种子B 农用器械C 农产品D 农业工人参考答案：C；34. 采购流程属于资源管理流程中的（ ）阶段。A 计划B 组织C 控制D 实施参考答案：详细资料请微信 w1375968835. 某家具厂长期的销售记录显示，其家
13、具的销售量每年增长 10%，该公司今年共销售了 1，500 套家具，根据趋势分析法，该公司明年的销售量预计为（ ）套。A 1650B 1500C 2000D 500参考答案：详细资料请微信 w1375968836. 刘总作为一家手机供应商的总经理，提出一个需求预测公式，预测在其公司所在地区手机的年度销售额为 80000 台，该公司采用的需求预测方法是（ ） 。A 随机事件分析法B 统计需求分析法C 季节性模式分析法D 前导指数分析法参考答案：详细资料请微信 w1375968837. 采用多轮书面会谈的形式来听取专家意见的资源需求预测方法是（ ） 。A 德尔斐法B 统计需求分析法C 季节性模式分
14、析法D 前导指数分析法参考答案：详细资料请微信 w1375968838. 为了完成生产目标而制定的安排是（ ）调度。A 工作B 时间C 库存D 生产参考答案：详细资料请微信 w1375968839. 某公司打算缩短加快供应速度所需的时间，这是从（ ）性能标准来提高资源的性能。A 弹性B 质量C 可靠度D 成本参考答案：详细资料请微信 w1375968840. 王明是一家公司的总经理，他想确认一下自己的内部客户和外部客户，属于他的外部客户的是（ ） 。A 下属B 供销商C 上级领导D 其他部门经理参考答案：详细资料请微信 w1375968841. “在一个组织中，谁应当做什么主要的活动、进程和过
15、程、工作目标、业务描述、实施目标等”这属于系统管理五个方面中的（ ）要素。A 控制过程B 明确权责并进行记录C 提高质量D 监督与检测参考答案：详细资料请微信 w1375968842. 小张是一名项目经理，为了确保项目切实可行，决定对项目进行初步的成本分析，他不需要（ ） 。A 估计需要多少人B 估计需要多少设备和设施C 确定计算成本的方法是什么D 估计供应商的反应参考答案：详细资料请微信 w1375968843. 项目收尾阶段最重要的事情之一就是进行项目验收，项目验收时需要考虑的事情不包括（ ） 。A 项目实现它所有的目标了吗B 项目特定的结果和好处是什么C 还有什么遗留问题需要解决D 项目
16、的计划制订合理吗参考答案：详细资料请微信 w1375968844. 赵经理在日常工作中经常会遇到很多方面的问题，其中人与工作流程的问题在于其（ ） 。A 不确定性B 确定性C 共存性D 相对性参考答案：C；45. 张总在工作中遇到一个问题，不能马上凭直觉做出决定，同时也不能借助“四步法”来处理，这时，他可以通过（ ）决策解决此类问题。A 直觉型B 程序化C 常规型D 反复试验型参考答案：详细资料请微信 w1375968846. 变革随处可见，但并非所有的变化都是变革，根据变革的概念，不属于组织变革的是（ ） 。A 公司重组B 部门改名称C 组织中来了一位新员工D 更换公司主要负责人参考答案：C
17、；47. 抵制变革有两种主要形式，分别是（ ） 。A 坚决反对、公开反抗B 置之不理、消极抵制C 公开反抗、消极抵制D 坚决反对、置之不理参考答案：C；48. 王经理刚进入公司不久，想整顿公司复杂的组织结构，却遭到公司员工的强烈反对，王经理想要获得员工的支持和参与，他需要（ ） 。A 拒绝展示变革的理由和利益B 获得上级领导的支持C 获得供应商的理解和支持D 让员工参与到变革的计划过程当中参考答案：详细资料请微信 w1375968849. 宝洁公司为了了解它的各种洗发产品的受欢迎程度，向购买者发放调查表并回收进行分析。这种确认客户需求的方式是（ ） 。A 电话访谈B 问卷调查C 观察D 当面交
18、谈参考答案：详细资料请微信 w1375968850. 王经理刚被任命为公司客户服务部的经理，他想通过客户关系管理（CRM）来满足客户需求。CRM 的缺点是（ ） 。A 成本太高B 根据客户的反馈，降低采取行动的能力C 对客户的响应时间太快D 无法运用组织所掌握的信息参考答案：详细资料请微信 w1375968851. 在 6 标准中，大多数的观测值会分布在某控制值的附近，并且在平均值的两侧这些数值是逐渐递减的，这属于（ ） 。A 正态分布B 偏态分布C 容错范围D 处理能力参考答案：详细资料请微信 w1375968852. 风险评估是考察项目可行性的一种方法，关于风险评估的步骤，说法不正确的是（
19、 ） 。A 风险评估的第一步是为项目列出一个可能出现的问题表B 每种情况的风险程度等于结果的严重程度乘以概率C 对列出的问题所产生的影响程度（严重程度）进行等级鉴定时，等级越高代表的结果越好D 在最后一步中，实际得到的数与可能数进行比较，两个值越接近，风险就越大参考答案：C；53. 小张带领的团队要为新开展的一个项目建立工作任务书，它建立的基础是（ ） 。A 领导的意愿B 项目任务时间表已经创建C 每个团队成员同意D 征得项目负责人同意参考答案：C；54. 管理者要处理大量不同类型的问题，员工因为身体不适请假属于（ ） 。A 长期问题B 短期问题C 主要问题D 重要问题参考答案：详细资料请微信
20、 w1375968855. 某食品企业为了适应激烈的市场竞争，决定开发一种新产品，研发部门在上报的计划中写道：我们的目标是开发一种适合年轻人的新口味的咖啡。审视这个目标，没有体现 SMART 原则中的（ ）原则。A 明确的B 可测的C 可实现的D 有时间约束的参考答案：详细资料请微信 w1375968856. （ ）是水平思考方法的一种，即把要解决的问题同其他事情作一个类比，从中找到问题的解决思路。A 逻辑思维B 类比法C 换角色思考法D 反复试验参考答案：详细资料请微信 w1375968857. 公司准备实行弹性工作制，有的人说：“我更习惯朝九晚五的工作制度，这样能与我的家人保持一致的步调。
21、 ”这种人对变革的反应属于（ ） 。A 反对者B 追随者C 伪装者D 领导者参考答案：详细资料请微信 w1375968858. 愿景能迅速呈现出变革成功后的美好景象，是直接的、鼓舞人心的。根据描述，属于企业愿景的是（ ） 。A 12 月底前将次品率降低到 3%B 3 月 1 日起开始推行新的消费者投诉程序C 本周内更换陈列室展品D 提供市场上最具有价格竞争力的复写纸参考答案：详细资料请微信 w1375968859. 创新管理的第一阶段是审视和调查企业的内部环境和外部环境，从中找到潜在的创新信息。其中这些潜在的创新信息可能来源于（ ） 。A 多样化的需求B 其他研究活动所带来的新机会C 竞争对手
22、的战略变化D 其他选项都对参考答案：详细资料请微信 w1375968860. 针对反对者的意见，赞成者认为，提出的这些弊端并不是不能改变的，有很多解决办法。这些办法包括（ ） 。加强奖励制度为管理者和员工留出一定的培训时间团队工作对反对者采取强制态度A B C D 参考答案：详细资料请微信 w13759688案例选择题（共 4 题，共 40 分）1. 家乐福的订货部门是整个家乐福物流系统的核心，控制整个企业的物流运转。在家乐福，采购与订货是分开的。由专门的采购部门选择供应商，议定合约和订购价格。订货部门则负责仓库库存量的控制；生成正常订单与临时订单，保证所有的订单发送给供应商；同时进行库存异动的分析。作为一个核心控制部门，订货部门将它的资料联系到其他各个部门。对于仓储部门，它控制实际的和系统中所显示的库存量，并控制存货的异动情况；对于财务部门，它提供相关的入账资料和信息；对于各个营业部门，它提供存量信息给各个部门，提醒各部门根据销售情况及时更改订货参数，或增加临时订量。(1). 订货部门的工作之一就是对仓库库存量进行控制，有效的库存控制不能减少（ ）成本。A 税收 B 存储 C 组织 D 运营参考答案：详细资料请微信 w13759688
