商业伦理习题.doc

1、商业伦理习题第一章 绪论一、填空题 1、伦理区别于其他社会关系的特殊性在于（它包含了好坏善恶的价值标准） 。2、伦理学的同义词是（道德哲学） 。3、 Z 理论一书是由（威廉大内）出版的。4、社会公正的首要问题就是（创建良好的社会制度） 。5、商业伦理基本矛盾的解决、合理的商业秩序的建立，根本上有赖于（商业主体道德的提高。6、 “结合即是原则” ，是（黑格尔）说的。7、解决商业伦理基本矛盾的总的方法，实现合理的商业轮秩序的基本原则是， （兼顾与结合，最优化妥协）。8、解决利己与利他矛盾的根本出路在于（社会公正） 。9、解决经济发展与人类发展终极目标矛盾的关键是（处理好目的与手段的关系。 ）二、多

2、选题1、伦理的善是（人与人和谐相处、共同繁荣；人自身各种潜质潜能的全面发展这两大目标） 。2、商业活动中的基本伦理矛盾包括（自利与利他；经济效用最大化与人的自由全面和谐发展） 。3、人的本性大致有三个维度，包括（物质性、社会性和精神性。 ）4、实现公正合理的经济伦理秩序的两个缺一不可的途径是（发挥制度规则外在机制和道德内在机制的作用。 ）三、大题1、为什么说伦理包含了道德？（）2、为什么说道德是伦理发展中的一个环节？（）3、法律与道德的关系与区别？（）4、商业伦理研究的三个层次？（）5、商业活动中的基本伦理矛盾包括什么？（）6、为什么要作出“经济人” 的假设？或者说，经济人的假设的意义是什么？

3、（）7、人的本性的三个维度是什么？（）8、追求经济技术发展单一目标的消极意义？（）9、解决商业伦理基本矛盾的方法？（）10、制约经济发展的变量包括哪些？（）11、解决商业伦理矛盾的总的方法、实现合理的商业伦理秩序的基本原则是什么？（）第二章 交换关系中的伦理关系一、单选题1、商业产生的内部条件是（商品交换的内在规律） 。2、发达的商品流通的公式是（G-W-G） ，其中 G 和 G的差就是（商人的利润） 。3、市场经济的前提是（商品经济的高度发展） 。4、市场经济的生产力基础是（社会化大生产） 。5、 （英国）是世界上第一个市场经济国家。6、市场经济和商品经济拥有的共同的本质特征是（商品等价交换

4、） 。7、经济社会中，人们的经济自由主要表现在（财产权的自由支配权） 。8、等价交换的前提是（所有者平等） ，平等就是（没有差异） ，平等关系的核心是（人格平等） 。9、商品交换的最根本基础是（所有权） 。10、所有权最早来自于（罗马法）对物权的规定。11、所有权的经济意义可以从（它与交换的产生和发展的密切关系）上反映出来，法律意义可以从（民法的物权法）中看到它的重要地位， ，伦理意义则反应在（它与所有制的关系）之中。12、所有权的实质是（劳动和所有权的关系，是人与人之间的利益关系） 。13、人类历史上第一次社会大分工是（畜牧业与农业分开） ，第二次社会大分工是（手工业和农业分开） ，第三次社

5、会大分工是（商人出现） 。二、多选题1、商品交换产生的两个必要条件是（社会分工；生产资料和劳动产品归不同所有者占有） 。2、商品交换发展大致了经历几个阶段（三个，物物交换、简单的商品流通和发达的商品流通） 。3、商品经济是以（商品、交换和市场形成）为其主要标志。4、市场经济和商品经济拥有的共同的生存条件是（社会分工、商品交换和不同所有制并存） ，共同的经济规律和经济机制是（价值规律、供求规律和竞争规律） 。5、 （自由、平等、所有权）是商品交换的伦理基础。三、大题1、商业产生的外部条件和内部条件？2、商品交换发展的三个阶段及其特点？3、商品经济客观上的内容和微观上的特点都是什么？4、英国商品经

6、济发展和市场经济形成过程中的三件大事是什么？5、市场经济的基本属性是什么？6、为什么说交换本身包含着商业伦理？为什么交换本身呼唤商业伦理？7、交换伦理关系的客观性和主体性？8、什么是所有权？9、所有权与所有制的联系和区别是什么？10、什么是公正？分配性公正、补偿性公正、惩罚公正、制度公正、交换公正等。11、亚里士多德关于公正和公平的观点。第三章 契约关系中的伦理关系一、单选题1、契约制度的产生最早可以追溯到（奴隶社会） 。2、契约成立的唯一条件就是（合意）二、多选题1、资本主义社会之前的契约制度的特征（对契约的主体有严格的限制；注重形式；国家对契约严加干预）2、资本主义契约制度较之以前的契约制

7、度的特点有（立法体系完备；奉行自由原则） 。3、契约自由的含义包括（缔约自由；选择相对人自由；确定契约内容自由；选择契约方式自由） 。4、契约关系的伦理属性包括（契约关系中主体地位平等；契约关系中主体是自由的主体；契约关系中的诚信；契约关系中的公平；契约关系中的合作；契约关系中队公序良俗的维护） 。5、法律对伦理关系的维系与调节体现在（通过立法手段将重要的伦理关系确认为法律；运用法律意识强化伦理关系） 。三、大题1、资本主义社会之前的契约制度有何特征？2、资本主义契约制度较之以前的契约制度有何明显特点？3、契约自由的含义是什么？4、契约关系的伦理属性是什么？5、契约中平等的含义是什么？6、契约

8、中的诚信及其表现？7、情势变更、显失公平和重点误解制度的概念。8、什么是公序良俗？9、契约关系中反对哪些违反公序良俗的行为？10、契约关系的法律属性主要表现在哪些方面？11、法律权利与法律义务；道德权利与道德义务。12、法律的本质和特征是什么？13、法律的伦理意义体现在哪些方面？14、法律对伦理关系的维系与调节体现在哪些方面？第四章 商业主体道德一、单选题1、道德本质上是（他律与自律的统一） 。2、人格中可以进行道德评价的部分叫做（品德）3、品德只能形成于（遵守或违背道德的行为） 。二、多选题1、个人主体品德包括（道德认识、道德情感、道德意志）三个部分。2、 （道德认识）是道德行为的指导， （

9、道德情感）是道德行为的动力， （道德意志）是驱动我们道德实践的内在力量。3、品德培养要从（提高道德认识、陶冶道德情操、锤炼道德意志）着手。4、商业良心的内容包括（诚信；先义后利、以义制利；互利互惠；贵和、宽容；仁爱） 。三、大题1、主体道德的本质是什么？2、什么是道德认识、道德情感和道德意志，以及三者之间的关系。3、什么是商业主体道德？4、商品交换者的分类。5、如何看待商业活动的动机与效果的善恶价值？6、真正善的人应该如何衡量自己？7、怎么判断商业领域中竞争行为的善恶？8、如何看待商业活动的目的与手段的一致性、正当性？9、良心与商业良心的概念。10、商业良心的内容包括什么？11、商业伦理精神包

10、括哪些？大概了解。第五章 商业信用一、单选题1、市场经济从本质上讲是（信用经济） 。2、信用区别于其他借贷行为的首要特征是（偿还性和支付利息） 。3、信用交换关系的最早形态是（商业信用） 。4、 （诚实信用）原则是民法中的最高原则，并在契约活动中被称为“帝王原则”。5、商业信用制度的建设，首先是（信用管理体系）的建设。6、信用管理体系建立的前提和基础是（信用管理信息系统）建设。7、商业信用中， （诚实、正直和遵守协定）是最基本的构成部分。8、商业信用的主体是（参与商业信用活动的人或由人组织起来的各种团体）构成。二、多选题1、直接信用包括（商业信用、股票和债券） 。2、间接信用包括（银行信用、信

11、用合作社信用、信托信用）3、市场经济关系按其发展程度高低经历了（实物交换关系、货币交换关系、信用交换关系）三种形态。4、商业信用运行的基本原则是（遵约守诺，买货付款，欠债还钱）5、商业信用包括（赊销商品、委托代销、分期付款、预付定金、延期付款等） 。6、商业信用体系建设包括（商业信用制度建设和商业主体道德建设）两个部分。7、 （道德信念、道德认识、道德情感和道德意志）构成道德观念体系。三、大题1、什么是直接信用，什么是间接信用？2、为什么信用体系建设成为了一个全社会倍加关注的问题？3、什么是商业信用？4、商业信用的主要经济特点是什么？5、商业信用的主要社会特征是什么？6、商业信用存在的社会经济

12、条件是什么？7、建立商业信用的意义？8、为什么说市场经济本质上就是信用经济？P1169、企业诚信缺失的原因包括哪些？P11910、加快我国信用体系建设的意义？P12111、加快我国信用体系建设的途径有些哪些？P12212、什么是信用管理体系？13、如何进行商业主体道德的建设？P127-128第六章 市场营销中的伦理关系与道德原则一、单选题1、在所有的利益相关者中， （顾客）排在第一位。2、营销活动的关键是（处理好各种关系） ，这些关系既包括经济关系，也包括政治关系，其中共同蕴含着的是（伦理关系） 。3、保障公平竞争的最基础的条件是（初始位置的平等） 。4、完全竞争市场的要求包括（信息充分、消费

13、者自制、价格竞争、公司能够将外部响应内部化、市场进入自由等） 。5、 （正确有效的绿色渠道）是绿色营销的关键环节。二、多选题1、企业的直接利益相关者包括（消费者、员工、经销商、供销商、股东） 。2、企业间接利益相关者包括（竞争者、社区、大众媒体、政府机关等） 。3、亚里士多德认为实现法治的最基本条件是（拥有良法和依法而治。4、价格策略中的道德控制应主要围绕（制止价格欺诈和恶性价格战）两个方面来进行。5、促销策略的道德原则包括（道德化广告和人员推销的道德化原则） 。6、关系营销的本质特征包括（） 。三、大题1、企业营销的道德原则有哪些？2、初始位置的平等包括哪两方面的要素？3、产品策略的道德原则

14、问题包括哪些方面？4、消除价格欺诈的主要途径有哪些？5、企业应如何看待价格战？6、如何看待适度消费？7、人员推销的道德原则是什么？8、建立营销道德应从哪些方面着手？9、关系营销与传统营销的联系和区别？10、什么是关系营销？11、关系营销的本质特征？12、关系营销的主要目标是什么？13、如何具体实施关系营销？14、什么是绿色营销？15、绿色营销与传统营销相比，有哪些特征？16、如何实施绿色营销？第七章 企业管理中的伦理关系与道德决策一、单选题1、价值观的中心内容是（道德善恶观） 。2、 （企业伦理观）是企业价值观的中心内容。3、经济学家（弗雷德曼）是狭义社会责任论主张的代表， （A.B.卡罗尔）

15、是广义的社会责任伦的代表。4、企业用（社会人）界定才更为准确。5、企业文化的核心是（企业价值观） ，企业价值观的核心是（企业伦理观） 。6、企业的伦理理性表现为（做出合乎伦理的企业决策） 。7、企业伦理守则的作用首先是（为企业道德水准定位 P182） 。8、企业伦理守则的基本依据是（社会伦理规范 P183）9、 （琼斯）认为被选决策的道德状态对决策的实际结果有重要影响。二、多选题1、价值观在内容包括三个领域：（真假、善恶、美丑） 。2、企业经营管理者要做到六个 S 包括（顾客满意、员工满意、经营者满意，同行业关联企业满意、社会-地区-国家满意、地球满意） 。3、经济人概念中的两个基本要点是（自

16、利、理性） 。4、如何看待利己与利他的辩证关系？5、为什么企业既是经济人，又是社会人？6、企业形象包括（企业理念识别、企业行为识别和企业视觉识别） 。7、企业伦理守则的特殊性包括（营利性、竞争性） 。8、道德标准包括（道德规范和道德准则） 。9、道德准则包括（公正原则、权利原则和功利原则） 。10、决策的伦理分析包括（利益相关者分析和伦理核查） 。三、大题1、企业参与有意义的社会运动有什么意义？2、伦理导向下企业经营管理有何特征？3、什么是道德型领导及其重要性？4、领导者存在哪些道德问题？5、领导者拥有高尚道德品格的重要性何在？6、企业的社会责任的层次如何？7、卡罗尔的金字塔型的社会责任模型是

17、什么样的？8、企业的道德角色是“经济人” 还是 “社会人”，为什么？9、什么是企业文化？10、从宏观视角看企业的不道德行为包括哪些？11、从微观视角看企业的不道德行为包括什么？12、企业伦理守则有哪些作用？13、企业伦理守则的内容包括什么？14、制定企业道德规范应遵循的原则包括什么？15、伦理型企业决策的特点有哪些？16、影响伦理型企业决策的因素有哪些？17、如何制定符合商业伦理道德的企业决策？18、什么是道德规范和道德准则？19、琼斯所说的道德状态包括哪六个方面？20、传统决策理论的缺陷在哪里21、如何进行利益相关者分析？22、如何对企业决策进行伦理方面的评价？23、伦理分析给决策思想带来了

18、哪些重大转变？第八章 企业公共关系中的伦理架构与伦理追求一、单选题1、 （企业与消费者关系）是企业公共关系中最具核心意义的部分，这是由（企业使命）决定的。2、21 世纪企业与竞争者关系的本质上是（既竞争又合作） 。3、企业与地方政府的关系，体现了（国家利益与企业利益）之间的关系。4、企业与中央政府的关系主要是（税收关系） 。5、 （戴维斯.扬）在（创建和维护企业的良好声誉 ）一书中提出了声誉管理。二、多选题1、企业内部部门关系构建的原则是（沟通、协调） 。2、 （产品的质量、性能）是顾客关系的保健因素， （顾客服务）兼有保健因素和激励因素双重属性。3、顾客忠诚与顾客满意最大的不同在于（稳定性与

19、持续性） 。4、 “以人为本”的核心是（尊重人，尊重人的价值和需求的必然性，尊重人的人权） 。5、企业员工管理的核心就是（容忍并尊重多元文化和多元价值，以及由此产生的多元忠诚和多样化的人，并在此基础上实现人力资源在企业文化上的同一化） 。6、构建企业与政府关系的基本原则是（懂政策、讲艺术、勤汇报、抓机遇、摸信息） 。三、大题1、什么是公共关系道德？2、什么是公共关系？3、公共关系与合乎伦理的管理有何区别？4、企业内部部门关系建设的原则、基点和要点？5、企业直接利益相关者公共关系构建的原则、基点和要点？6、企业间接利益相关者公共关系构建的原则、基点和要点？7、如何构建以儒家伦理为基石的现代公共关

20、系道德体系？8、商业伦理导向下企业构建与消费者关系的原则、要点？9、商业伦理导向下企业与员工关系构建的原则、基准？10、如何理解提高员工的就业适应力？11、供销商关系对企业增强竞争优势的意义？12、商业伦理导向下企业与供销商关系构建的原则、要点？13、商业伦理导向下企业与所有者关系构建的原则、基点？14、如何构建和维护良好的股东关系？15、企业与竞争者关系的本质是什么？16、企业与竞争者关系构建的基点、原则？17、媒体关系与公众关系的关系？18、构建良好的媒体关系的原则和策略？19、构建社区关系的目的、原则和要点？20、我国企业面临的政府关系主要包括哪几类？21、构建企业与地方政府以及中央政府关系的要点？22、声誉管理及其与公共关系、合乎伦理的管理之间的区别？第九章 国际贸易中的伦理关系与调节手段一、单选题1、 （市场商品市场）是世界市场的主体。2、 （WTO 争端解决机制）被称为是“WTO 皇冠上的明珠” 。