1、残疾人社会工作实务江门市残联康复医院社工部梁健玲报告大纲报告大纲 社会工作和残障社会工作是什么？ 如何理解残障方式：个人方式或者是医疗方式 Medical Model 及社会方式 Social Model 残疾人及慢病人士一般经历的心理过程 残障社会工作的服务内容及功能 社工在为残疾人及慢病人士工作时所运用手法 如何做好？与我们的态度和技巧有关吗？ 提问及总结什么是社会工作？p 社会工作是指综合运用社会工作专业知识和方法，为有需要的个人、家庭、机构和社区提供专业社会服务，帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能的职业活动p 一般本职工作之外的福利性、公益性和非专业性助人活动称为志愿工
2、作 ，有本质不同社会工作的价值观n 社会工作最基本的价值观念有两方面：V 从社会使命看，强调 “扶弱济贫 ”，以解决社会问题、满足社会需求为己任，促进社会公平正义V 从专业使命看，强调 “助人自助 ”，所谓 “助人 ”是在个人、家庭、群体、社区出现困难时，社会工作者向其提供专业的服务和支持，所谓 “自助 ”是通过社会工作的专业服务，来整合社会资源，挖掘潜能，推动困难人群走向 “自救、自立、自助和自强社会工作基本方法社会工作基本方法 直接社会工作方法包括个案工作、小组工作、社区工作 间接社会工作方法包括社会工作行政、社会工作督导与咨询、社会工作研究 社会工作的范畴和领域n 在许多国家或港台地区，
3、由于社会工作发展历史较长，社会工作职业化、专业化程度较高，所以，与社会工作专业服务相关的机构和岗位比较多。按服务人群的种类或场所划分，可以分为 老年社会工作、青少年社会工作、儿童社会工作、妇女社会工作、残疾人社会工作、移民社会工作、灾民社会工作、企业社会工作、家庭社会工作、城市社会工作、农村社会工作、学校社会工作、医疗社会工作、司法社会工作、军队社会工作等社会工作的实施方式n 少部份由政府直接服务例如 :司法社工或一些需要法例规定的社工工作n 大部份由非政府机构 NGOs或可称为非盈利机构；国内或会称为民办非企业n 通过政府拨款购买服务n 自行募集资源推行n 自负盈亏n 有在 NGO内直接提供
4、，也会在一些次场所 Secondary setting例如学校提供什么是残障社会工作 n 残障社会工作是社会工作的一环，是社会工作者运用社会工作方法帮助残障人士补偿自身缺陷、克服各种环境障碍，重新回归社会生活的专业活动n 其目的在协助残障人士解决其与残障 /疾病相关的社会、家庭、职业、心理等问题，以提高治疗 /康复效果；n 协助残障人士及其家属预防疾病及复发，使其能自立更生，重新适应生活残障人士经历的心理过程五个不同阶段的心理反应否认 (Denial)愤怒 (Anger)讨价还价 (Bargaining)抑郁 (Depression)接纳 (Acceptance)(Elizabeth Kubler Ross, 1965)为甚么需要残障社会工作 n 科学发展日益精进，治疗 /康复工作高度分工化和专业化，医护也无法兼顾残障人士的所有需要 n 工商业发展，人类生活现代化，但意外伤害和慢性病不断增加n 现今治疗追求全人照顾，不仅是生理上的治疗，还包括心理、社会和灵性的需要n 残障会引起忧郁、恐惧、无助、家庭及人际关系的崩溃
