1、 西方管理理论研究 第二讲 古典管理理论 中央党校经济学部教授董艳玲一、科学管理理论产生背景一、科学管理理论产生背景18世纪第一次产业革命大机器工业代替手工 作坊科学管理理论产生的根本原因：科学管理理论产生的根本原因：技术先进与管理落后之间的矛盾技术先进与管理落后之间的矛盾19世纪第二次产业革命生产力水平与 组织形式 （经 验 管 理）（一）要节约全社会的资源必须 提高劳动生产率 。 （ 目标）二、科学管理理论主要思想二、科学管理理论主要思想（三）实行科学管理，要 用科学知识代替粗糙的经验法则。 （行动）（二）劳资双方必须完成 “一次完全的思想革命 ”，即 由对立走向合作 。 （思想） 搬运生
2、铁试验：搬运生铁试验： （ 43持重，持重， 57空空荷）荷）每人每日的标准搬运量是 每人每日的标准搬运量是 47.5吨（原吨（原12.5吨）吨）科学管理理论著名的三大试验科学管理理论著名的三大试验金属切割试验：金属切割试验： （ 26年，年， 3万次，万次， 20万万美元，美元， 363吨生铁，吨生铁， 12个变量）个变量）铲具试验：铲具试验： 标准是标准是 21磅磅 （ 19斤）斤） 搬运生铁试验搬运生铁试验铲具试验铲具试验金属切割试验金属切割试验发明了计算尺发明了计算尺 (专门写成一本书）专门写成一本书）生产率提高生产率提高 3 9倍倍科学管理理论著名的三大试验科学管理理论著名的三大试验
3、（一）动作研究（二）挑选工人（三）真诚合作（四）职责分开三、科学管理理论的基本原理三、科学管理理论的基本原理四、科学管理理论的具体措施四、科学管理理论的具体措施20件 0.15= 3.0019件 0.12= 2.28（一）定额管理 （二）差别计件工资制（三）挑选第一流工人（四）工具标准化和操作标准化 （五）计划职能与执行职能分开经济人假设下的 “胡萝卜大棒胡萝卜大棒 ”的管理方式科学管理理论对美国的影响科学管理理论对美国的影响 财富财富 杂志杂志 1997:泰罗的影响是无所不在泰罗的影响是无所不在的：他的思想决定了麦当劳对厨师翻烤汉的：他的思想决定了麦当劳对厨师翻烤汉堡包数量的期望，决定了电话
4、公司希望接堡包数量的期望，决定了电话公司希望接线员能帮助接通多少个电话。线员能帮助接通多少个电话。美国工业迅猛发展的一支最为重要的促进力量美国工业迅猛发展的一支最为重要的促进力量德鲁克（杜拉克）德鲁克（杜拉克） (Drucker):泰罗的思想泰罗的思想是继联邦宪法之后，美国对西方思想所做是继联邦宪法之后，美国对西方思想所做的最持久的一项贡献。的最持久的一项贡献。日本工程师将 科学管理原理 译成日文 消除无效工作和增加产量秘笈 二战后，日本为了迅速恢复工业生产，在工业上普遍采用泰罗原理，取得了显著成绩。（打回泰罗制）科学管理理论对日本的影响科学管理理论对日本的影响科学管理理论的现实应用科学管理理论的现实应用科学精神 科学方法 科学行动管理百年之际看泰罗制的现实应用现代管理方法有许多可以追溯到泰罗制。泰罗制看似冷漠实则充满人性关怀；看似限制了员工的主动性实则让员工获得了发展机会。泰罗制可以运用到所有社会活动中。
