1小家电销售技巧培训小家电销售技巧培训讲师2我们的销售经验:n 请完成下列联系：n 1、想想你最近作为顾客、销售人员、观察者的销售体验;n 2、思考一下你有哪些成功经历和不满或不愉快的经历；n 3、请在下面写下这些因素：34有效的销售需要你做两件事1、 思考的方法： 为你有关销售情形提供销售动机和导向，需要你有智慧的心灵（mindset）。2、行动的方法：为你的有关销售情形提供成功销售所需要的技巧，需要你有行为的技巧（a skill set）。5销售人员智慧的心灵1、关键的销售理念：如何形成你对销售情形中你和顾客的认识，这是销售的前提；2、确切的销售过程：从第一次与顾客会面到完成销售的过程，如何指导自己的行为和导向；6销售人员行为的技巧1、沟通技巧：如何在销售过程中与顾客的有效、顺畅沟通；2、推销技巧：如何在销售的过程中把握成功的关键点。7有效的销售技巧构成n 关键的销售理念；n 销售的四个阶段；n 五个交流技巧；n 四个销售技巧。89关键的销售理念有两个作为成功的销售人员，需具有的设定：1、从作为销售人员的观点看，机会是销售开始；2、你的挑战是把机会变成成功完成销售。101 1客户销
