业务流程持续优化的三个方法(共3页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上/mail/方金华.nsf/0/FDF9DB8CB3207FFC1DB/$File/ | 大家好 管理工程部的变革、供应链中心成立管理处,当时的初衷就在于设立流程管理的专职人员和部门职责,建立流程持续优化和审核的制度,最终推动流程落地,解决管理实际运行和体系两张皮的现象,两年过去了,我们自我反思,我们在这方面还做的很不足,体系和管理处还无法就流程、制度和体系方面做有效的整合,每次体系审核或者客户审核的时候,还存在体系规定和实际执行不一致的现象,为了体系审核编造一些过程文件和记录的现象还有存在,所以大家看了以下文章应该要有感触,管理处和体系部门应该有工作思路和想法,应该快速拿出具体的计划和行动,解决这些不正常的现象。我建议如下:1、根据业务主流程或者价值链,分模块搭建起流程和文件的框架体系。能够通过这个框架体系一目了然掌握每个业务节点上的程序文件、作业规范、和记录表单是否完善。2、管理处和体系定时对流程的执行进行审计和优化,不断充实这张框架图。3、通过一至两年的运行,我们的整个管理的制度和流程会非常的系统化和体系化,而不至于

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