交房统一口径(共8页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上交房答客问统一口径注意事项一、关于交缴相关费用的说词1、如业主提出是否可先验房再交费？为了提高收楼入伙效率，把收费手续放在验楼手续之前。交费之后验楼发现问题，我们会及时进行整改直至符合交房标准，而不会因为业主已经交费就不去整改。如业主仍坚持，可请现场公司领导处理。2、如业主询问管理费按实际面积还是建筑面积？业主入住时，物业服务费按房屋买卖合同载明的建筑面积计算，取得房产证后物业服务费按房产证面积计算。3、如业主询问物业公司依据什么收取装修垃圾清运费？根据杭州市住宅小区物业装修垃圾清运规定：物业管理公司代为收取每户： 元的装修垃圾清运费。二、签约1、如业主询问业主临时管理规约、前期物业管理服务协议有何区别？业主临时管理规约规范全体业主的公共行为，前期物业管理服务协议明确物业公司与业主双方的权利与义务，明确物业服务内容、服务标准和服务费用。2、如业主询问业主临时管理规约、前期物业管理服务协议有效期到什么时候？