精选优质文档-倾情为你奉上信息系统项目管理师考试九大领域要点1、项目的整体管理具有全局性、综合性和系统性的特点。含有的过程：项目章程、项目范围说明书、项目管理计划、指导和管理项目执行、监督和控制项目工作、综合变更控制、项目收尾。项目章程：宣布项目正式成立、规定项目粗略范围、正式任命项目经理。管理计划要求：目标性、系统性、经济性、动态性、相关性、层次性、职能性。变更控制：变更申请、变更评估、变更决策、变更实施、变更验证、沟通存档。配置管理过程：制定配置管理计划、配置项识别、建立配置管理系统、基线化、建立配置库、变更控制、配置状态统计、配置审计。2、 范围管理：范围计划编制、范围定义、创建工作分解结构、范围确认、范围控制。范围变更原因：外部环境变化、范围计划不周密、有错误或遗漏、新技术新方案新手段的出现、项目实施组织变化、客户对项目产品或服务发生变化。3、时间管理：活动定义、活动排序、活动资源估算、活动历时估算、制定进度计划、进度控制。项目进展报告：进度计划执行情况报告、项目关键点检查报告、项目执行情况报告、任务完成报告、重大突发事件报告、
