前言亲爱的同事: 现将店面销售与服务标准化流程进行分享,希望能够对大家的门店销售带来帮助! 关于门市销售的话题, 随时欢迎大家的交流与沟通.标准流程营业前准备初步接触揣摩顾客需要产品介绍过程处理异议成交附加推销安排付款售后服务结束送客顾客管理营业前准备 第一步营业前准备是销售工作的第一步，在顾客未上门之前，做好准备工作，等待机会进行销售。这个时刻，销售员应随时注意是否有顾客走进，引起顾客注意，并等待机会进入下一时刻。 做好一切准备工作，才能有业绩！ 营业前准备标准1.保持地板、墙壁、天花板清洁.2.保持陈列架及产品的清洁.3.展示样机与价格牌齐全，产品及彩页摆放整齐.4.配备足够的宣传品.储物柜内的物品摆放整齐，柜门关好.5.保证有足够的产品库存. 6.不宜在货架及店内桌上摆放食品及私人用品.7.工作桌整齐干净，配备常用文具及用品.8.保持整洁的仪容：发式整洁（女士过肩长发须束起，着淡妆）。9.保持个人卫生，身体不可有异味.10.衣履整洁，仪表庄重，男士不可留胡须.营业前准备标准11.精神抖擞，正确及端庄的站立姿势.12.站立于适当的位置(1m左右,这个距离是最好的商务距离)，随时留意
