安装USB驱动过程中可能遇到的问题及解决方案(共13页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上安装 USB 驱动过程中可能遇到的问题及解决方案概述:本文列举了在安装 USB 驱动程序过程中可能遇到的常见问题,并提供了常用的解决方案。 对于其他特殊的情况,如:驱动安装之后出现打印乱码等现象,将在相关的技术文档中予以进一步的说明。 本文包括: 1. 故障现象: 在打印时遇到:打印到 DOT4_00x 端口错误。 故障分析: 1 ).USB 端口没有被正确地识别。 USB 电缆不符合规范,长度太长,或者加装延长线,转接线,共享器等附加设备; 2 ).端口选择不正确; 3 ). 打印机驱动程序未正确安装; 如果安装了不匹配的驱动也会出现端口错误。比如: lj1010 打印机安装了同系列 1015 的 PCL5e 驱动; 4)). 系统和 USB Host Controller 的影响; 5 ).端口供电不足。 解决方案: 1 ).正确连接 USB 线,保证 USB 电缆长度应小于 2 米 ,通讯质量较好;取消延长线和共享器等附加设备; 2 ).检查打印机驱动属性中的端口选

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